¿Cómo se define un vendedor exitoso en una entidad financiera?


¿Cómo se define un vendedor exitoso en una entidad financiera?

Cuando se define cual es el producto o servicio que desea vender en una institución financiera, se deben fijar unos pasos a seguirsegún los objetivos y las metas que se tengan establecidas. Es en esta la primera etapa de la venta donde se establecen las estrategias por oficina para colocar el producto a los clientes, se fija elperfil del cliente a atender por la misma, y el procedimiento a utilizar por el funcionario encargado de la venta para llegarle al cliente.
Esta planeación no es solo función de la fuerza de ventas,sino de toda la entidad financiera. No son los asesores ó ejecutivos de cuenta los que determinan las políticas de ventas y los márgenes de utilidad, son los directivos, gerentes comerciales deacuerdo a las condiciones del mercado. En primer lugar, las empresas se organizan y se planean al interior para luego llegarle al cliente. El mercadeo, las ventas y el servicio al cliente, nacen de conocerclaramente las necesidades, las expectativas, los gustos, deseos, las percepciones y hasta los caprichos del cliente y su capacidad adquisitiva. “Vender es satisfacer esas necesidades”. Hoy se buscaun interés fundamental y es conquistar, conservar e incrementar un número de clientes satisfechos, que quieran regresar asegurando su fidelidad a largo plazo. El mercadeo hoy, necesita asesorescomerciales y ejecutivos de cuenta profesionales, altamente calificados, buscando oportunidades de negocio y expertos en conocer y satisfacer las necesidades del cliente y no en vender lo que los clientesno quieren, o no necesitan, esto sería cerrar las oportunidades de mercado, asesores comerciales y ejecutivos de cuenta que desarrollan una relación de valor con los clientes y como consecuencia deella realizan negocios a largo plazo.
El verdadero vendedor presenta soluciones, beneficios, ventajas, es en verdad un gran asesor. El verdadero profesional no obliga a comprar lo que no necesita o...