Cómo se gestiona el producto deporte

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Rolfe Hugo Buitrago

La
gestión del

producto
deporte

¡Piense funcionalmente, actúe estratégicamente!

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INTRODUCCIÓN

¡Futuro ya! ¿Y usted cómo se prepara?
Comienzo con una fascinante realidad. El deporte, para el nuevo orden de la
economía de mercado, es un producto masivo e industrial de alta carga
emocional. Y el entretenimiento lo define como la ampliación de la ofertadel
tiempo libre predecible. Ambas son parte de una producción mercantil como
cualquiera otra actividad de negocios tradicionales. Pero el efecto de conexión
emocional que transmiten, tras su Ritual de Consumo, es la diferencia que los ha
convertido en los productos y servicios de mayor consumo global. En contexto,
una oferta como la Copa Mundo FIFA, producida por 32 selecciones enrepresentación de igual número de naciones, tiene en efecto en 7 veces la
población del planeta durante el mes de competencia. Y la puesta en escena de
un espectáculo de entretenimiento como el Tour Artístico de la estrella Paul
McCartney, en cinco grandes capitales del mundo, convoca más de un millón
espectadores en vivo, y treinta veces ese indicador en televisión y nuevos medios.
Los responsablesde esta conversión son llamados cardiólogos de las emociones
por su rol transformador del apego en respuestas emotivas de consumo. Pero el
efecto repetitivo de la turbulencia económica sobre los procesos productivos y la
irrupción del colectivismo digital, carga a esta mano de obra la obligación de la
acomodación de decisiones inteligentes para continuar con menor riesgo por la
transitadaautopista del nuevo planisferio de consumo.
Una ruta que para el Observatorio global del Deporte de la Escuela Superior de
Ciencias Económicas y Comerciales (ESSEC) de Francia, ya está señalizada con
grandes inclinaciones que marcarán profundo impacto en los hábitos de consumo,
tanto del deporte como del entretenimiento, a partir de lo masivo e industrial. Esta
visibilidad demandará la presenciade profesionales con habilidades competitivas
para gestionar el nuevo mandato corporativo que se conocerá como el cambio de
la era del interés a la era de la necesidad.
Una de las evoluciones más notables la experimentará el marketing. Esta variable
de comunicación comercial se transformará en la herramienta de gerencia más
practicada por empresas y organizaciones para diseñar y persuadirlas nuevas
formas de negocio de los modelos que surgirán sin ninguna reserva de tiempo,
lugar y costo. La época en la que la marca se jactaba con exponer su nombre en
un estadio o en la indumentaria de una celebridad o un equipo con las estrategias
de comunicación llamadas patrocinio y activación publicitaria, pasará a la historia.
A partir tendrá que alinearse con los intereses y objetivos delas audiencias
colectivas de diferentes mercados abiertos en cualquier lugar del mundo y
dispuestas a socializar con discusión los beneficios y precio de la oferta desde sus
propios medios de comunicación ubicados en el nuevo planisferio de la movilidad

¡Piense funcionalmente, actúe estratégicamente!

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social. El deporte y el entretenimiento como productos intangibles de altísimasensibilidad y consumo masivo aumentarán como los ventiladores de la
propagación de ruido para alcanzar audiencias selectivas movidas por la conexión
emocional, la inteligencia colectiva y la innovación tecnológica.
El deporte será la primera actividad del ocio que producirá una explosión de la
práctica tras el abundante tiempo libre dejado por la deslocalización del servicio
laboral (elteletrabajo desde las oficinas virtuales). Prevé que en 2018 la mayor
parte de la población mundial practicará una actividad física como forma de ocupar
ese tiempo libre. Esta tendencia producirá la mayor participación de mujeres,
ancianos y jóvenes, los tres grupos demográficos que serán el foco de las
estrategias motivacionales de productos y servicios.
La separación entre un deporte de elite y un...