DACO

Qué importancia tiene la ética comercial sobre las bases legales (regulaciones) en la producción de
Bienes y/o servicios en relación sobre aspectos de mercadeo (precios-ventas-marcas-promoción-publicidad) con los consumidores? (Juan R. Hernández )

La página web de DACO se auto define como una agencia gubernamental creada por
Medio de la Ley Núm. 5 del 23de Abril de 1973, como unarespuesta a la complejidad
del mercado de bienes y servicios, las prácticas no deseables de algunos comerciantes y lo
indefenso que el consumidor quedaba ante tales situaciones. Los propósitosprincipales de
DACO son: controlar la inacción, defender los derechos del consumidor, educarlo sobre
tales derechos, al igual que deberes al adquirir un bien o servicio, y establecer un control
deprecios sobre artículos de primera necesidad.

Funciones principales de DACO
Recibir, atender y resolver las querellas radicadas por los consumidores.
Hacer valer el cumplimiento de las leyes, losderechos y garantías que protegen al consumidor.
Educar al consumidor sobre derechos, leyes y procedimientos.
Orienta sobre el mejor uso del crédito y ofrece soluciones a problemas de consumo.
Demanera firme y agresiva, proteger los derechos del consumidor.
Controlar el precio y márgenes de ganancia de los artículos de primera necesidad.
Hacer frente a las tendencias de inflación del Mercado.Referir a otras agencias o departamentos las querellas correspondientes.
Representar al consumidor en ciertos foros judiciales, legislativos o administrativos.


Finalmente, DACO es el foro eficazy económico para ventilar y resolver las querellas del
consumidor. Es a través de sus inspectores(as), del procedimiento adjudicativo para
manejar las querellas de los consumidores, así como delproceso de reglamentación, entre
otros, que el DACO ejerce sus poderes para garantizar la protección de estos derechos. Uno
de los aspectos que queremos garantizar es que prevalezca la buena fe en...