daiana
Páginas: 2 (331 palabras)
Publicado: 14 de octubre de 2014
Situación 1
Estás en una estación, esperando el autobús que viene con retraso. Cuando llega, alguien te empuja para subir antes que tú. Le respondes:
Conducta 1: «Entiendo queel autobús vienecon retraso, pero podemos subir todos sin necesidad de empujones».
Conducta 2: «Pasa, que viene con retraso y llegaremos tarde».
Conducta 3: «Eh, eh, eh tútranquilo que yo estaba antes parasubir, si tienes tanta prisa, haber salido antes de casa».
La conducta 1 es asertiva, defiendes el hecho de que no hace falta que te empujen, perorespetas en todo momento a la otra persona, inclusointentando entender el hecho de que te empujen, en este caso, el retraso del autobús.
La conducta 2 es pasiva, dejas pasar el hecho delempujón y le concedes la razón de querer subir antes que tú.
Laconducta 3 es agresiva, reaccionas ante una conducta agresiva del mismo modo, sobrepones tu interés y derecho de formaverbal.
Situación 2
Una persona va a comprar pan y le dan cambio de menos.Cuando se da cuenta le dice a quien le ha dado mal cambio:
Conducta 1: «Me has dado cambio de menos, tehe pagado con un billete de 10 euros y me has dado cambio de 5 euros, no te preocupes, todosnos podemos equivocar».
Conducta 2: «Perdona, me parece que me has dado cambio de menos,aunque no estoy seguro si te he pagado con un billete de 10 o era de 5 euros»
Conducta 3: «Oye, que tehas equivocado, te he pagado con un billete de10 euros y me has dado cambio de 5euros»
La conducta 1 es asertiva, expone que el cambio está mal, pero acepta que ha sido un error.
La conducta 2 espasiva, se da cuenta que el cambio está mal, pero expone lasituación como si se tratase de un error propio, aún cuando sabe que no es así.
La conducta 3 es agresiva, remarca el error de la otrapersona sin pensar que pueda haber sido por tener
Estás en una estación, esperando el autobús que viene con retraso. Cuando llega, alguien te empuja para subir antes que tú. Le respondes:
Conducta 1: «Entiendo queel autobús vienecon retraso, pero podemos subir todos sin necesidad de empujones».
Conducta 2: «Pasa, que viene con retraso y llegaremos tarde».
Conducta 3: «Eh, eh, eh tútranquilo que yo estaba antes parasubir, si tienes tanta prisa, haber salido antes de casa».
La conducta 1 es asertiva, defiendes el hecho de que no hace falta que te empujen, perorespetas en todo momento a la otra persona, inclusointentando entender el hecho de que te empujen, en este caso, el retraso del autobús.
La conducta 2 es pasiva, dejas pasar el hecho delempujón y le concedes la razón de querer subir antes que tú.
Laconducta 3 es agresiva, reaccionas ante una conducta agresiva del mismo modo, sobrepones tu interés y derecho de formaverbal.
Situación 2
Una persona va a comprar pan y le dan cambio de menos.Cuando se da cuenta le dice a quien le ha dado mal cambio:
Conducta 1: «Me has dado cambio de menos, tehe pagado con un billete de 10 euros y me has dado cambio de 5 euros, no te preocupes, todosnos podemos equivocar».
Conducta 2: «Perdona, me parece que me has dado cambio de menos,aunque no estoy seguro si te he pagado con un billete de 10 o era de 5 euros»
Conducta 3: «Oye, que tehas equivocado, te he pagado con un billete de10 euros y me has dado cambio de 5euros»
La conducta 1 es asertiva, expone que el cambio está mal, pero acepta que ha sido un error.
La conducta 2 espasiva, se da cuenta que el cambio está mal, pero expone lasituación como si se tratase de un error propio, aún cuando sabe que no es así.
La conducta 3 es agresiva, remarca el error de la otrapersona sin pensar que pueda haber sido por tener
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