Dakota Oficce Products

Alumno: Francisco Adalid Hernandez Arteaga
Cuenta #: 200710810236
Materia: Contabilidad General
Hora: 19:40
Catedrático: Master Magda Rosario Ramirez
Tarea: Casos Harvard - Dakota OfficeProduts
Fecha: 07 de Marzo del 2015
1-¿Cual es el problema que enfrenta DAKOTA OFFICE PRODUTS?
R/ El problema que esta enfrentando es la primera pérdida en sus ganancias en toda su historia a pesar quela ventas incrementaron con respecto de las ventas del año anterior, también se implementaron nuevos servicios como ser la entrega sobremesa al cliente y un nuevo sistema de intercambio de datosllamado EDI y un sitio web para recibir automáticamente los pedidos de sus clientes.
2- Haga un comentario de la forma como se calculan los precios de la empresa.
R/ Los precios están siendo malcalculados, ya que las ganancias se dan cuando los clientes hacen grandes pedidos, caso contrario con respecto a los pequeños pedidos hay una disminución y a esto hay q sumarle una mala determinación deprecios para clientes individuales.
3- Que ideas puede usted aportar a la solución del problema planteado en la pregunta #1.
R/ Investigar sobre los nuevos costos generados por las entregassobremesas, el impacto que esta teniendo el EDI con todos los clientes para conocer si éste es positivo y si seguirá mejorando a largo plazo.
4- ¿Qué futuro le depara a esta empresa? ¿Se podrá recuperar?
R/Si la empresa sigue funcionando de esta manera su quiebra esta a la vuelta de la esquina ya que el problema no ha sido las ventas, al contrario estas estas tuvieron un incremento con respecto al añoanterior y aun así este es su primer año de pérdidas lo que significa que el problema está en las nuevas implantación de servicios al cliente que no se les está dando el mejor uso.
5- Redacte unaconclusión del caso.
a) Se tiene que establecer un estándar de precios por productos para tener un margen fijo de ganancias.
b) Hacer un estudio sobre los costos de entrega sobremesa para así mismo...