dame tu aire

COLEGIO DE BACHILLERES DE TABASCO
PLANTEL No. 9

AGENCIAS DE VIAJES

Lic. Omar Cesar

Luis Fernando Rubio Avalos

12 de Abril del 2013

4to. Semestre

Grupo: “E”

Turno: Vespertino


INTRODUCCIÓN

El Turismo puede definirse como la teoría y la práctica de todas las actividades relacionadas con la atracción, prestación de servicios y satisfacción de las necesidades de losturistas. Pero, ¿quién es el turista? El Turista es el visitante temporal que permanece al menos 24 horas en el país que visita y deben pernoctar en él. Gracias a este y a sus motivaciones aunque estén condicionadas por algunos factores se da el Turismo.
El Objeto de este Trabajo es conocer el mundo de la Agencia de Viajes y de la Estructura de Mercados, así como el Análisis de los principalesdestinos turísticos en el mundo; que como todos sabemos puede resultar en cierta manera cambiante como es el turismo en sí, ya que las motivaciones cambian dándose renovaciones y contrastes en los destinos elegidos por el turista.
En este trabajo se hace un rápido recorrido por la clasificación, tipos y estructura de una agencia de viajes así como un recorrido por algunos de los lugares que he creídomás importantes según las tipologías existentes, tales como Cuba, las Maldivas y Tailandia conociendo su Turismo de Sol y Playa. París, Nueva York y Roma para conocer sus museos, sus iglesias y sus más importantes zonas que no debe uno dejar de visitar. Para disfrutar del riesgo y la aventurera hay que conocer Túnez, Argentina y Australia. Para las personas más tranquilas y que les gusta el mar loscruceros por el Mediterráneo, por la Europa del Norte y por Alaska. Y para los amantes del esquí, los Alpes. Teniendo siempre en cuenta que al final quien decide es el cliente.



EVOLUCIÓN HISTORICA DE LAS AGENCIAS DE VIAJES

Antes de la Revolución Industrial del S XIX la gente apenas se movía de su entorno y si lo hacía era por motivos muy concretos: cuestiones de estado, religión,comercio. El hecho de moverse no se hacía por placer sino por una necesidad. La aparición del ferrocarril y del barco a vapor cambió el concepto de viajar.
Hasta pasada la 2ª mitad del S XX el viaje del placer era solo privilegiado para la alta sociedad; para el pueblo viajar no entraba en sus planes: la economía familiar al igual que las condiciones laborales eran precarias.
Las AA.VV están muyrelacionadas con las compañías de transportes, es decir van surgiendo como una actividad ligada al transporte de mercancías.
En España la 1ª AA.VV se crea en 1930 y se llama Viajes Marsans y la 2ª es Viajes Internacional Expreso. En los años 40 nace Viajes Meliá.
Después de la revolución industrial surgen otros movimientos como el obrero, obteniendo logros como la de reducción de la jornada laboral,vacaciones anuales retribuidas, sanidad y educación gratuita. Se reparte mejor, hay más riquezas, hay más inquietudes, más nivel cultural, más tiempo libre, los medios de comunicación son mejores y más rápidos, se desarrolla la navegación área, todo esto genera un fenómeno social y económico denominado Turismo de Masas.






OBJETIVOS DE LAS AGENCIAS DE VIAJES

Loa objetivos principalesde las agencias de viales son los siguientes…

Calidad
Honestidad
Cumplir con el cliente
Satisfacción del cliente y de la empresa
Proponer opciones para un viaje agradable y/o placentero o de negocios
Promover el turismo en su país
Promoción empresarial
Destacar como una de las mejores agencias en lo que respecta al buen servicio, honestidad y otro tipo de factores que influyen para serlos mejores del mercado.
















CONCEPTO Y CLASIFICACIÓN DE LAS AGENCIAS DE VIAJES

La necesidad de un canal de distribución, asesor y organizador, entre el producto turístico y el cliente o consumidor final, motivó el nacimiento de las agencias de viajes. La era de las comunicaciones dio pie a este nacimiento, constituyendo además, la causa de los múltiples cambios a...