Daniel goleman

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Inteligencia Emocional

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EL DESAFÍO DE ARISTÓTELES _________________________________________________ 3 PARTE I ____________________________________________________________

__________ 7 EL CEREBRO EMOCIONAL _____________________________________________________ 7
1. ¿PARA QUÉ SIRVEN LAS EMOCIONES?____________________________________________ 8 2. ANATOMÍA DE UN SECUESTRO EMOCIONAL _____________________________________ 14

PARTE II__________________________________________________________

___________ 23 LA NATURALEZA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL ___________________________ 23
3. CUANDO EL LISTO ES TONTO ___________________________________________________ 24 4. CONÓCETE A TI MISMO_________________________________________________________ 33 5. ESCLAVOS DE LA PASIÓN _______________________________________________________ 39 6. LA APTITUD MAESTRA __________________________________________________________ 53 7. LAS RAÍCES DE LA EMPATÍA ____________________________________________________ 63 8. LAS ARTES SOCIALES ___________________________________________________________ 72

PARTE III____________________________________________________________

________ 81 INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA _______________________________________ 81
9. ENEMIGOS ÍNTIMOS ____________________________________________________________

82 10. EJECUTIVOS CON CORAZÓN ___________________________________________________ 94 11. LA MENTE Y LA MEDICINA ____________________________________________________ 103

PARTE IV____________________________________________________________

_______ 116 UNA PUERTA ABIERTA A LA OPORTUNIDAD __________________________________ 116
12. EL CRISOL FAMILIAR _________________________________________________________ 117 13. TRAUMA Y REEDUCACIÓN EMOCIONAL _______________________________________ 124 14. EL TEMPERAMENTO NO ES EL DESTINO _______________________________________ 133

PARTE V____________________________________________________________

________ 141 LA ALFABETIZACIÓN EMOCIONAL ___________________________________________ 141
15. EL COSTE DEL ANALFABETISMO EMOCIONAL_________________________________ 142 16. LA ESCOLARIZACIÓN DE LAS EMOCIONES ____________________________________ 160

APÉNDICE A ¿QUÉ ES LA EMOCIÓN? _________________________________________ 177 APÉNDICE BPARTICULARIDADES DE LA MENTE EMOCIONAL _________________ 179 APÉNDICE C LOS CIRCUITOS NEURALES DEL MIEDO__________________________ 183 APÉNDICE D EL CONSORCIO W.T. GRANT LOS COMPONENTES ACTIVOS DE LOS PROGRAMAS DE PREVENCIÓN _______________________________________________ 185 APÉNDICE E EL CURRICULUM DE SELF SCIENCE _____________________________ 186 APÉNDICE F APRENDIZAJE SOCIAL Y EMOCIONAL:RESULTADOS _____________ 187 NOTAS ____________________________________________________________

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EL DESAFÍO DE ARISTÓTELES

Cualquiera puede enfadarse, eso es algo muy sencillo. Pero enfadarse con la persona adecuada, en el grado exacto, en el momento oportuno. Con el propósito justo y del modo correcto, eso, ciertamente, noresulta tan sencillo. Aristóteles, Ética a Nicómaco.

Era una bochornosa tarde de agosto en la ciudad de Nueva York. Uno de esos días asfixiantes que hacen que la gente se sienta nerviosa y malhumorada. En el camino de regreso a mi hotel, tomé un autobús en la avenida Madison y, apenas subí al vehículo, me impresionó la cálida bienvenida del conductor, un hombre de raza negra de mediana edad en cuyorostro se esbozaba una sonrisa entusiasta, que me obsequió con un amistoso «¡Hola! ¿Cómo está?», un saludo con el que recibía a todos los viajeros que subían al autobús mientras éste iba serpenteando por entre el denso tráfico del centro de la ciudad. Pero, aunque todos los pasajeros eran recibidos con idéntica amabilidad, el sofocante clima del día parecía afectarles hasta el punto de que muy...