Daniel

Calidad personal: la visión humanista
Mucho se dice que sólo personas de calidad generan productos y servicios de calidad. Es posible agregar, incluso, que dichos productos y servicios – para serrealmente de calidad- deben contribuir al desarrollo de la calidad personal de sus usuarios. Pero sobre el concepto de calidad personal no se ha ahondado suficientemente.
¿Qué se entiende por calidadpersonal? ¿Cuáles son los atributos de las personas de calidad que buscamos ser e impulsar? ¿Cuál, el concepto de persona que subyace en nuestros esfuerzos por propiciar la calidad?
UN SER ENPROCESO
Hablar de la calidad de la persona desde la óptica humanista y la vocación humana implica, en primer lugar, referirse al hombre como un ser en proceso, como un proyecto de sí mismo, cuyarealización es objeto de una opción personal, libre y responsable.
La vida humana se entiende como proceso, búsqueda y descubrimiento constantes y permanentemente emocionantes. Para “llegar a ser todo lo que sepuede ser”, resulta imprescindible identificar los rasgos y dinamismos propios para desarrollarlos de manera consciente y continua.
La corriente humanista supone, también, una confianza radical enla calidad y sabiduría de los procesos que emanan de la naturaleza humana, así como en la capacidad natural de cada persona para identificarlos y desarrollarlos; lejos de “empujar” o “provocar” elcrecimiento, se contribuye a generar un ambiente propicio para su florecimiento. Es éste el papel y sentido de los procesos educativos y las instituciones sociales.
SISTEMAS AMABLES
La mayor parte delos esfuerzos teóricos y prácticos de las instituciones en materia de calidad de vida, se orientan a la adecuación de las localidades de trabajo (iluminación, dimensiones, disposición del espacio eincluso maquinaria y herramientas) y a las características físicas de la gente que en él labora.
Hoy podemos mirar mucho más allá y profundizar en que el concepto de ergonomía (generación de sistemas...