DANIELA ENLACES

En la búsqueda de la competitividad empresarial en la Nueva Economía y Management los administradores deben diseñar estilos de liderazgo y practicas administrativas de alta eficiencia y desempeño de los recursos humanos. La complejidad de la motivación laboral requiere de enfoques que tomen en cuenta los factores personales y ambientales. La discusión de los aportes de un pensador pionero en eltema como Frederick Herzberg y la interpretación de un trabajo de tesis de maestría de nuestra Facultad de Ciencias administrativas titulado ; «Diseño y validación de un modelo para la identificación y medición de los factores motivacionales de los trabajadores según la teoría de F. Herzberg,» son las motivaciones de este trabajo reflexivo. La practica y las investigaciones modernas de laadministración señalan a la motivación como factor clave que los gerentes incorporan en las relaciones de trabajo que crean y supervisan. La función administrativa de la Dirección se entiende, como el proceso de influir en la gente, para que contribuya a los objetivos de los individuos y de la organización en conjunto; para esto se requiere la creación y el mantenimiento de un contexto en el que losindividuos trabajen juntos en grupos hacia el logro de objetivos comunes1 . Palabras clave: Motivación, satisfacción, administración de recursos humanos.
http://sisbib.unmsm.edu.pe/bibvirtualdata/publicaciones/administracion/n15_2005/a04.pdf














Introducción La dirección eficiente de una organización en busca de un trabajador motivado, que sienta orgullo, entusiasmo y diversión en su labor,así como el utilizar métodos y técnicas gerenciales acordes a las características de la misma, contribuye al éxito de ésta. Desde el punto de vista social, en los últimos 50 años se han desarrollado transformaciones más aceleradas de las formas de satisfacer las necesidades del hombre y las capacidades de la fuerza de trabajo, que en toda la historia anterior de la humanidad. Llevado por esteradical proceso, sin atender las diferencias regionales, de hecho se ha producido un cambio agregado de técnica, conocimiento, actuación y pensamiento. El desarrollo de los recursos humanos, las nuevas tecnologías, el progreso de la ciencia y la dirección se entremezclan y apuntan en el mismo sentido, el papel activo es, en todo orden, del hombre, y se centra en la solución de problemas, la creatividady la innovación. La transformación de la cultura organizacional que exige el mundo actual es un reto para nuestro sistema empresarial. La cultura de una organización, a juicio de la autora, puede definirse como,”Una forma aprendida de hacer en la organización, que se comparte por sus miembros, constan de un sistema valores y creencias básicas que se manifiesta en: normas, actitudes, conductas,comportamientos, la manera de comunicarse, las relaciones interpersonales, el estilo de liderazgo, la historia compartida, el modo de dar cumplimiento a la misión y la materialización de la visión, en su interacción con el entorno, en un tiempo dado”. Teniendo en cuenta lo anterior, la respuesta al reto puede partir de diferentes caminos: de la generación empresarial/organizacional actual, de lasfuturas generaciones, de ambas inclusive. La respuesta al reto, en el primer caso, está en manos de los directivos empresariales, con el apoyo de actores internos y externos. Se parte de la propia cultura y del estadio del desarrollo de la organización. 37 La segunda está dada por los profesionales de todo el sistema de educación y a la larga nuevamente por los directivos empresariales. Ésta enfocaun criterio más generalizado de la sociedad sobre nuevas bases en el modo de hacer y el ritmo de ello. No se trata de distinguir cuál es la más importante, sino de tomar conciencia de que hay que responder al presente y al futuro, y ambas son una herramienta estratégica en dos tiempos que parten del hoy. A quién esperar, es sólo una doble dirección: actuar y actuar. Es importante señalar que la...