daniela

Sistemas de
Información

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CARRERAS PROFESIONALES

CIBERTEC

SISTEMAS DE INFORMACIÓN

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Índice
Presentación

5

Red de contenidos

6

Sesiones de aprendizaje
SEMANA 1

: CONCEPTOS DE SISTEMAS

7

SEMANA 2

: SISTEMAS DE INFORMACIÓN

13

SEMANA 3

: TECNOLOGIAS DE INFORMACION Y COMUNICACIÓN

25

SEMANA 4

: INFRAESTRUCTURA DE LAS TIC

37

SEMANA 5: SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE NIVEL OPERATIVO DE

49

UNA ORGANIZACIÓN

SEMANA 6

: SISTEMAS DE INFORMACIÓN AL NIVEL ADMINISTRATIVO

57

DE UNA ORGANIZACIÓN

SEMANA 7

: EXAMEN PARCIAL

SEMANA 8

: SISTEMAS DESDE UNA PERSPECTIVA FUNCIONAL

67

SEMANA 9

: SISTEMAS EMPRESARIALES DE NEGOCIOS I

77

SEMANA 10 : SISTEMAS EMPRESARIALES DE NEGOCIOS II

89

SEMANA 11: SISTEMAS DE APOYO PARA LA TOMA DE DECISIONES

99

SEMANA 12 : SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA EJECUTIVOS

113

SEMANA 13 : SISTEMAS DE INFORMACIÓN DEL NIVEL DE

123

CONOCIMIENTO
SEMANA 14

: METODOS DE LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN

133

SEMANA 15 : ESPECIFICACION DE REQUISITOS DE SOFTWARE

149

SEMANA 16 : CICLO DE VIDA DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

161

SEMANA 17 :EXAMEN FINAL

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Presentación

Actualmente, los directivos en los sectores públicos y privados no pueden darse el lujo
de ignorar a los sistemas de información. En el medio actual de negocios, los
directivos deben aprender cómo usar la Tecnología de Información y Comunicaciones
paracrear empresas competitivas, dirigir corporaciones globales y proporcionar
productos o servicios útiles a los clientes.
Los Sistemas de Información constituyen una de las aplicaciones más representativas
de las TIC. Es difícil, si no imposible, administrar una organización moderna sin tener
por lo menos una base de los fundamentos de los sistemas de información y cómo
afecta a laorganización y a quienes trabajan en ella.
Con la finalidad de preparar profesionales que ayuden a los directivos a tomar
decisiones correctas basadas, entre otras cosas, en los Sistemas de Información, se
han considerado los siguientes temas en la asignatura de Sistemas de Información I,
Conceptos de Sistemas, Sistemas de Información, Infraestructura de las Tecnologías
de Información y Comunicaciones,Sistemas de Procesamiento de Transacciones,
Sistemas de Información Gerencial, Sistemas para Gestión del Conocimiento,
Sistemas de Apoyo a las Decisiones, Sistemas de información desde una perspectiva
funcional , Técnicas de Recojo de Información, Conceptos de Requerimientos de
Software, Sistema de Información para Ejecutivos, Sistemas de Planeación de los
Recursos Empresariales, Sistemas deAdministración de Relaciones con los Clientes
y
Administración de la Cadena de Suministros y Ciclo de Vida de los Sistemas de
Información.

El presente manual de trabajo ha sido diseñado en función a semanas. Para cada una
de ellas se han contemplado los siguientes puntos: tema, los objetivos que se
persiguen, los contenidos que se abordan y las actividades para garantizar el
aprendizajeefectivo.

El desarrollo de contenidos y los temas están ilustrados con figuras y en otros casos
con ejercicios resueltos para facilitar la comprensión. Al final de cada semana se
considera la Autoevaluación y Para recordar. En la Autoevaluación, se proponen
ejercicios, los cuales deben ser resueltos por los estudiantes, haciendo las consultas
necesarias y oportunas al docente de laasignatura. Para recordar, muestra, de modo
resumido, los puntos más importantes desarrollados durante cada semana.

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Red de contenidos

CICLO
DE VIDA

PRINCIPIOS DE
S.INFORMACIÓN

CONCEPTOS
DE SISTEMAS

TICs

TPS
INFRAESTRUCTURA
DE LAS TICs

SISTEMAS
DE
INFORMACIÓN 1

KWS
SIG

CRM Y SCM
DSS

S- INFORMACIÓN
PARA EJECUTIVOS...