Dar Noticias Desagradables
Páginas: 4 (964 palabras)
Publicado: 16 de abril de 2012
HABILIDADES SOCIALES.- DAR NOTICIAS DESAGRADABLES
En nuestra vida profesional, nos encontraremos en varias ocasiones con la necesidad de dar en varias ocasiones noticiasdesagradables. En nuestro ámbito, hay que tener en cuenta que esta persona esta privada de libertad, carece de recursos y se siente especialmente impotente ante el asunto negativos que le vamos a presentar, conlo que esto supone. Todo ello puede provocar en la persona una reacción adversa en función de la trascendencia de la noticia, su situación anímica, su personalidad, las expectativas que tenia respectoal caso, etc.… Por tanto hay que ser cuidadoso a la hora de darla y esto influirá en gran medida en su comportamiento posterior, en la recuperación emocional de la persona y reforzara la autoridaddel funcionario.
Para el que da la noticia, estas experiencias nos provocan sentimientos desagradables, es una situación complicada, difícil y nos provoca emociones negativas sobre como dar lanoticia, si actuados torpemente, con frialdad, sin empatizar con la persona que en esos momentos esta sufriendo, frustrada, angustiada, etc.… Todo esto puede tener un impacto negativo sobre el receptor dela noticia y se puede trabajar, practicar y adquirir habilidades para hacerlo.
PROCEDIMIENTO
Hay que concienciarse que el ejercicio de autoridad no se reduce a entregar una notificación ocomunicar verbalmente una noticia desagradable. Hay que tener cierto grado de comprensión en función de la noticia a dar o notificar y tener unos objetivos. Hay que tener en cuenta que una noticiadesagradable produce en principio un perjuicio, una perdida o una contrariedad para la persona que la recibe; hay que darla con claridad y de forma ordenada; escuchar de forma correcta y con atención lareacción de la persona, en este caso el interno; hay que mostrar comprensión en función de la importancia de la noticia.
Buscando los objetivos anteriores vamos a estructurar los mecanismos de...
En nuestra vida profesional, nos encontraremos en varias ocasiones con la necesidad de dar en varias ocasiones noticiasdesagradables. En nuestro ámbito, hay que tener en cuenta que esta persona esta privada de libertad, carece de recursos y se siente especialmente impotente ante el asunto negativos que le vamos a presentar, conlo que esto supone. Todo ello puede provocar en la persona una reacción adversa en función de la trascendencia de la noticia, su situación anímica, su personalidad, las expectativas que tenia respectoal caso, etc.… Por tanto hay que ser cuidadoso a la hora de darla y esto influirá en gran medida en su comportamiento posterior, en la recuperación emocional de la persona y reforzara la autoridaddel funcionario.
Para el que da la noticia, estas experiencias nos provocan sentimientos desagradables, es una situación complicada, difícil y nos provoca emociones negativas sobre como dar lanoticia, si actuados torpemente, con frialdad, sin empatizar con la persona que en esos momentos esta sufriendo, frustrada, angustiada, etc.… Todo esto puede tener un impacto negativo sobre el receptor dela noticia y se puede trabajar, practicar y adquirir habilidades para hacerlo.
PROCEDIMIENTO
Hay que concienciarse que el ejercicio de autoridad no se reduce a entregar una notificación ocomunicar verbalmente una noticia desagradable. Hay que tener cierto grado de comprensión en función de la noticia a dar o notificar y tener unos objetivos. Hay que tener en cuenta que una noticiadesagradable produce en principio un perjuicio, una perdida o una contrariedad para la persona que la recibe; hay que darla con claridad y de forma ordenada; escuchar de forma correcta y con atención lareacción de la persona, en este caso el interno; hay que mostrar comprensión en función de la importancia de la noticia.
Buscando los objetivos anteriores vamos a estructurar los mecanismos de...
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