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EFICIENCIA
En forma general, la eficiencia se entiende como la relación existente entre los
recursos disponibles y los recursos obtenidos en base de comparaciones con
ciertos estándares previamente establecidos.
1. CONCEPTO
La eficiencia es un sistema productivo complejo, es el nivel de actitud logrado en
la capacidad de movilizar los recursos humanos y no humanos a efecto de
producirobjetos o servicios según las formas y los costos que la demanda
requiere.30
La eficiencia no es más que la capacidad para realizar un trabajo o actividad
(física o intelectual) al menor costo y en el mínimo tiempo, optimizando los
recursos disponibles.
En la mayoría de las empresas comerciales, la eficiencia económica es el factor
primordial que determina el tipo de sistema empleado. Todosdeben luchar por
30 William Wether B., Davis, Keith, Administración de Personal y Recurso Humano, México, McGraw Hill, 4º edición, 1995,
486 p., ISBN: 970-10-0671-2
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satisfacer las necesidades básicas para asegurar la existencia (pan, techo y
abrigo como mínimo) y la mayoría se esfuerza para conseguir ingresos
adicionales que faciliten obtener un cierto nivel de comodidad en la vida.
Para losadministradores de las empresas comerciales cuya responsabilidad es
manejar las finanzas de empresas privadas, la eficiencia económica que logren es
una consideración de externa importancia para así poder mantenerse con empleo.
Otros factores que se encuentran muy ligados a la eficiencia y que por ende
también deben tomarse en cuenta, según las condiciones específicas, de cada
caso, son laestabilidad de la empresa, el nivel de riesgo, el crecimiento y el
desarrollo de la explotación y metas especificas impuestas por el dueño y/o
accionistas.
2. IMPORTANCIA
La eficiencia implica la relación favorable entre resultados obtenidos y costos de
los recursos empleados. Tiene dos dimensiones: la relativa a la asignación de
recursos y la referencia a la productividad de los servicios.Los recursos son
asignados eficientemente si genera la máxima ganancia posible en términos de
salud por unidad de costo y son empleados eficientemente cuando se obtiene una
unidad o producto a mínimo costo o cuando se obtiene más utilidades de un
producto con un caso dado.
En economía, eficiencia es un concepto que describe la relación entre insumos y
resultados en la producción de bienes yservicios. Esta relación puede medirse en
términos físicos (eficiencia técnica) o en términos de costo (Eficiencia económica).
La eficiencia necesariamente debe estar complementada con la eficiencia, siendo
esta ultima la relación de los objetivos y metas previstas con los resultados
obtenidos.
3. PRINCIPIOS DE EFICIENCIA
Harrington Emerson (1853-1931), uno de los principales auxiliares deTaylor, ha
formulado los principios siguientes:
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a) Trazar un plan objetivo y bien definido, de acuerdo con los ideales;
b) Establecer el predominio del sentido común;
c) Mantener orientación y supervisión competentes;
d) Mantener disciplina;
e) Mantener honestidad en los acuerdos, o justicia social en el trabajo;
f) Mantener registros precisos, inmediatos y adecuados;
g) Fijar unaremuneración proporcional al trabajo;
h) Fijar normas estandarizadas para las condiciones de trabajo;
i) Fijar normas estandarizadas para las operaciones;
j) Establecer instrucciones precisas;
k) Fijar incentivos eficientes al mayor rendimiento y a la eficiencia.
4. TIPOS DE EFICIENCIA
A continuación se mencionan los diferentes tipos de eficiencia:31
a) Eficiencia Adoptiva. Lo que se debeconsiderar es el modo en que la
economía evoluciona a lo largo del tiempo, la inclinación de una sociedad a
adquirir conocimientos y aprender, a inducir la innovación, correr riesgos y
mantener una actividad creador, así como a resolver problemas.
b) Eficiencia Distributiva: Depende del marco institucional que incentive o no
este tipo de actitud o predisposición al aprendizaje en un mundo de...