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UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA
FACULTAD DE INGENIERÍA CIVIL
ESCUELA DE INFORMÁTICA

INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

POR:

ING. BERTHA MAZÓN, MG. SC.

EL ORO – ECUADOR
2012

Inteligencia de Negocios
ÍNDICE GENERAL
RESUMEN ............................................................................................................................................... 5
INTRODUCCIÓN................................................................................................................................. 6
OBJETIVOS................................................................................................................................................ 6
GENERAL............................................................................................................................................... 6
ESPECÍFICOS: ..................................................................................................................................... 6
CAPÍTULO I .......................................................................................................................................... 7
INTRODUCCIÓN A SOLUCIONES DEINTELIGENCIA DE NEGOCIOS ......................... 7
1.1.INTRODUCCION .............................................................................................................................. 8
1.2. NECESIDAD DE INFORMACIÓN Y CONOCIMIENTO EN UNA EMPRESA ................... 8
1.2.1.Las empresas en la era de la información.................................................................... 8
1.2.2. El Valor de la Información ................................................................................................. 9
1.2.3. ¿Por qué las Organizaciones Requieren Distintos Sistemas deInformación? 10
1.2.4. Información que las empresas necesitan según los niveles organizacionales................................................................................................................................................................ 12
1.2.5. Objetivos de la información ............................................................................................ 13
1.2.6. Usuarios en los niveles de gestión una organización .......................................... 13
1.2.7. Tipos de preguntas en los niveles de gestión una organización..................... 13
1.2.8. Cantidad de datos en los diferentes niveles de una organización ................... 14
1.3. INTELIGENCIA DE NEGOCIOS ................................................................................................ 14
1.3.1. Evolución de la Inteligencia de Negocios ................................................................... 14
1.3.2. Definicionesde Inteligencia de Negocios .................................................................. 15
1.3.3. Arquitectura de Inteligencia de Negocios .................................................................. 16
1.3.4. Sistemas de Información Ejecutiva y Sistemas de Soporte a lasDecisiones 18
1.3.4.1. Sistemas de Información Ejecutiva.................................................................... 18
1.3.4.2. Sistema de Soporte de Decisiones ..................................................................... 20
1.4. HERRAMIENTAS PARA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS .................................................. 24
1.4.1 HERRAMIENTAS PROPIETARIAS ................................................................................... 24
1.4.2 HERRAMIENTAS OPENSOURCE...................................................................................... 29
1.4.3. COMPARATIVA DE HERRAMIENTAS BI PROPIETARIAS VERSUS
OPENSOURCE .................................................................................................................................... 34
1.4.3.1. DETERMINACIÓN DE CATEGORÍAS Y CAPACIDADES DE COMPARACIÓN
DE HERRAMIENTAS BI...