Dataforma

DESARROLLO  ORGANIZACIONAL

ESTUDIO  DE  CASO
     
La  Empresa  Dataforma  S.A.  de  C.V.  ubicada  en  el  Municipio  de  Tlanepantla,  en  el  Estado  de  México  tiene  problemas
con  el giro  actual  que  ella  sostiene.  Los  valores  que  en  ella  se  manufacturan  (  vales  de  despensa,    gasolina  y  restau-­
rante,  cheques  de  diversas  instituciones  bancarias,  y  formas continuas  )  han  visto  un  importante  decremento  en  su
         
produccion,  debido  al  constante  avance  de  la  tecnología  y  cambios  en  la  forma  de  dichos  valores,  aunado  a esto  se
         
han  detectado  una  serie  de  problemas  inherentes  al  personal,  incluidos  problemas  personales,  ausentismo,  conflictos
jefe-­subordinado  y  errores  graves  en  la producción.
La  Dirección  General    representada  por  los  diversos  accionistas  y  el  Director  General  sostienen  una  junta  para  deter-­
minar  la  directriz  que  a  futuro  la  Empresa deberá  seguir.
Posteriormente  se  realizaron  una  serie  de  sesiones  de  trabajo  en  la  cuál  participaron  todos  los  miembros  de  la  Junta
Directiva,  Gerentes  y  Jefes  de  Departamentos, Lideres  Sindicales  y  representantes  de  personal,  tanto  empleados  como
sindicalizados.  Los  hallazgos  obtenidos  tras  la  investigación  fueron  los  siguientes:
a)  Para  muchas organizaciones  la  actualización  de  tecnología  es  una  inversión  necesaria  que  tiene  como  objeto  hacer  
       cada  vez  más  eficientes  sus  procesos  para  lograr  ser  competitivos.  Sin embargo  en  muchas  ocasiones  el  proceso  de  
       migración  puede  convertirse  en  un  proceso  sumamente  complicado  y  laborioso  dando  como  resultado  que  muchos  
       proyectos  se cancelen,  terminen  incompletos  o  se  concluyan  deficientemente  con  costos  demasiado  elevados.
b)  El  inegable  cambio  en  la  forma  del  cobro  de  valores  ha  hecho  obsoleto...