dataware house
Páginas: 32 (7890 palabras)
Publicado: 22 de mayo de 2015
Investigaciones
Europeas de Dirección y Economía
Vol. 4, 03,1998, pp. 73-92
de la Empresa
EL PROCESO DE IMPLANTACIÓN DEL DATA WAREHOUSE EN LA
ORGANIZACIÓN: ANÁLISIS DE UN CASO
Carmen de Pablo s Heredero
Universidad Rey Juan Carlos. Madrid
Irene Albarrán Lozano
Universidad Complutense. Madrid
Guillermo Castilla Alcalá
Universidad Carlos Ill. Madrid
RESUMEN
El Data Warehouse es una herramientatecnológica que permite mejorar la gestión de la información almacenada en las grandes bases de datos empresariales intentando resolver los problemas
clásicos con los que se enfrentan los sistemas de información tradicionales como costes, redundancia
de datos, dispersión de la información, escasa visión global corporativa y falta de fiabilidad.
Una adecuada implantación de este tipo deherramienta puede redundar en mejoras de desempeño empresarial, materializadas en considerables reducciones de costes, mejor comportamiento de la empresa y fomentar procesos de cambio en la Organización.
En este trabajo hemos intentado destacar, a través de un caso concreto, la importancia de
llevar a cabo una adecuada implantación considerando análisis de necesidades, diagnosticando procesos, detalle deanálisis coste beneficio y análisis de riesgos. Hay que tener presente que la implantación de una herramienta de este tipo supone un conjunto de esfuerzos económicos, sociales y
humanos de gran trascendencia y, desarrollar un método de implantación puede ser un camino adecuado para intentar conseguir
PALABRAS
CLAVE:
un mejor ajuste a las necesidades
Data Warehouse; Organización;
específicasImplantación;
de cada Organización.
Sistema de información.
INTRODUCCIÓN
Las Empresas han evolucionado en los últimos años hacia el planteamiento de estrategias basadas en los objetivos comprometidos con el cliente. Los mercados, cada vez más maduros y exigentes, demandan hoy más que nunca calidad de servicio y respuesta individualizada a
necesidades puntuales de la clientela. Además, la reducciónde los costes en el almacenamiento
y procesamiento de información, ha permitido la aparición de potentes bases de datos que realizan tratamientos de información en tiempos de respuesta cada vez menores.
Los anteriormente destacados constituyen factores que han llevado a las Organizaciones
a plantearse un mejor aprovechamiento y gestión de la información, uno de los activos que ha
demostrado tenermás importancia a la hora de fundamentar su éxito.
Los avances tecnológicos subsanan el continuo desencuentro que hasta ahora ha existido entre la tecnología y las reglas de negocio. Ciertos avances tecnológicos permiten hoy obtener rendimientos
máximos en el uso de tecnologías hardware, sistemas de información
para la
dirección (EIS, DSS), procesamiento analítico on-line (OLAP), MDA (AnálisisMultidimensional), Data Mart (DM) y Data Warehouse (DW).
l\EOE¡VI
De Pablos Heredero, C; Albarrán Lozano, l. y Castilla Alcalá, G.
Todavía es válida actualmente la clasificación que Steven Alter realiza en 1980 sobre
los sistemas necesarios para la mecanización total de las necesidades de obtención de información de las empresas: Sistemas de Información para la Dirección (DSS) versus Sistemasde
Información de Operativos (EDP).
Cuadro 1: Sistemas de Información para la Dirección versus Sistemas Operativos
Objetivo
Utilización
Usuarios
Orientación
Enfasis
EDP
Mecanización de procesos operati vos
Pasiva
Administrativos
Eficiencia
Consistencia, seguridad, respuesta
DSS
Ayuda a la toma de decisiones
Activa
Gestores, analistas, directivos
Eficacia
Flexibilidad, utilización ad-hocFuente: Morueco y Álvarez, 1997
La introducción del PC significó la existencia de dos "informáticas" separadas, según
que la aplicación se desarrolle por especialistas de programación o por áreas usuarias, de
acuerdo con los criterios que se muestran a continuación.
Cuadro 2: Especialistas de Tecnología de Información versus Áreas Usuarias
CRITERIO
Uso esperado de la aplicación
La información...
Europeas de Dirección y Economía
Vol. 4, 03,1998, pp. 73-92
de la Empresa
EL PROCESO DE IMPLANTACIÓN DEL DATA WAREHOUSE EN LA
ORGANIZACIÓN: ANÁLISIS DE UN CASO
Carmen de Pablo s Heredero
Universidad Rey Juan Carlos. Madrid
Irene Albarrán Lozano
Universidad Complutense. Madrid
Guillermo Castilla Alcalá
Universidad Carlos Ill. Madrid
RESUMEN
El Data Warehouse es una herramientatecnológica que permite mejorar la gestión de la información almacenada en las grandes bases de datos empresariales intentando resolver los problemas
clásicos con los que se enfrentan los sistemas de información tradicionales como costes, redundancia
de datos, dispersión de la información, escasa visión global corporativa y falta de fiabilidad.
Una adecuada implantación de este tipo deherramienta puede redundar en mejoras de desempeño empresarial, materializadas en considerables reducciones de costes, mejor comportamiento de la empresa y fomentar procesos de cambio en la Organización.
En este trabajo hemos intentado destacar, a través de un caso concreto, la importancia de
llevar a cabo una adecuada implantación considerando análisis de necesidades, diagnosticando procesos, detalle deanálisis coste beneficio y análisis de riesgos. Hay que tener presente que la implantación de una herramienta de este tipo supone un conjunto de esfuerzos económicos, sociales y
humanos de gran trascendencia y, desarrollar un método de implantación puede ser un camino adecuado para intentar conseguir
PALABRAS
CLAVE:
un mejor ajuste a las necesidades
Data Warehouse; Organización;
específicasImplantación;
de cada Organización.
Sistema de información.
INTRODUCCIÓN
Las Empresas han evolucionado en los últimos años hacia el planteamiento de estrategias basadas en los objetivos comprometidos con el cliente. Los mercados, cada vez más maduros y exigentes, demandan hoy más que nunca calidad de servicio y respuesta individualizada a
necesidades puntuales de la clientela. Además, la reducciónde los costes en el almacenamiento
y procesamiento de información, ha permitido la aparición de potentes bases de datos que realizan tratamientos de información en tiempos de respuesta cada vez menores.
Los anteriormente destacados constituyen factores que han llevado a las Organizaciones
a plantearse un mejor aprovechamiento y gestión de la información, uno de los activos que ha
demostrado tenermás importancia a la hora de fundamentar su éxito.
Los avances tecnológicos subsanan el continuo desencuentro que hasta ahora ha existido entre la tecnología y las reglas de negocio. Ciertos avances tecnológicos permiten hoy obtener rendimientos
máximos en el uso de tecnologías hardware, sistemas de información
para la
dirección (EIS, DSS), procesamiento analítico on-line (OLAP), MDA (AnálisisMultidimensional), Data Mart (DM) y Data Warehouse (DW).
l\EOE¡VI
De Pablos Heredero, C; Albarrán Lozano, l. y Castilla Alcalá, G.
Todavía es válida actualmente la clasificación que Steven Alter realiza en 1980 sobre
los sistemas necesarios para la mecanización total de las necesidades de obtención de información de las empresas: Sistemas de Información para la Dirección (DSS) versus Sistemasde
Información de Operativos (EDP).
Cuadro 1: Sistemas de Información para la Dirección versus Sistemas Operativos
Objetivo
Utilización
Usuarios
Orientación
Enfasis
EDP
Mecanización de procesos operati vos
Pasiva
Administrativos
Eficiencia
Consistencia, seguridad, respuesta
DSS
Ayuda a la toma de decisiones
Activa
Gestores, analistas, directivos
Eficacia
Flexibilidad, utilización ad-hocFuente: Morueco y Álvarez, 1997
La introducción del PC significó la existencia de dos "informáticas" separadas, según
que la aplicación se desarrolle por especialistas de programación o por áreas usuarias, de
acuerdo con los criterios que se muestran a continuación.
Cuadro 2: Especialistas de Tecnología de Información versus Áreas Usuarias
CRITERIO
Uso esperado de la aplicación
La información...
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