Datos de una Microempresa

Páginas: 12 (2826 palabras) Publicado: 28 de octubre de 2014
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CLASSIC BARBER SHOP
Es nuestra microempresa representando al arte urbano en la cual contamos con 3 barberos y 1 peluquera especializados en hacer todo tipo de cortes entre ellos Cortes ejecutivos y americanos, Fade, Shape-Up, Blow-up, Flat-top, Jersey, Cortes de Diseño y Trenzas Afro.
Misión:
Alcanzar aceptación mayor en el mercado
Tener más clientes
Obtener visto bueno en el mercadoRecuperar inversión


Visión:
Agrandar las instalaciones de nuestra microempresa
Obtener sillones para mayor conformidad de los clientes
Obtener más de 20 clientes por día.

Obligaciones Legales de las microempresa
Registro Único de Contribuyente (RUC)
Matricula del comercio
Patente de Comerciante
Permiso de salud
Permiso de la intendencia en caso de (bares, discotecas. etc)
Permisode la vía publica en caso de (negocios en la calle)
Afiliación a la cámara de comercio
Facturación
Objetivos
Objetivos Generales
Se han obtenido una gran cantidad de clientes y el objetivo principal es obtener más debido a la aceptación de nuestro trabajo.
Objetivos específicos
Ser reconocidos por nuestro trabajo
Que los materiales utilizados sean limpiados al momento de realizar un corteConsolidarnos en el mercado como una empresa competente
Ser considerados una empresa con mucha credibilidad
Que se demuestre el talento urbano en el arte de la barbería
Estrategias
Las estrategias que hemos optado para nuestra empresa es el de tener precios bajos para así tener nuestra clientela segura
Salir a cortar el pelo a un sitio público, pidiendo los permisos necesarios para hacerlo,esta será una oportunidad para darnos a conocer
Preparar cupones de descuento para repartir durante el evento. 
Hacer un concurso en nuestro salón La idea es que el cliente suba a Facebook sus fotos para participar. Esto hará un efecto llamada.
Recompensa a los mejores clientes.-Puede dar la posibilidad a los clientes de pagar por adelantado sus servicios. Por ejemplo: pagando seis cortes, sellevan uno gratis. Así aseguramos de que el cliente no irá a otro salón la próxima vez.
Análisis F.O.D.A.
Fortaleza
Cortes que solamente expertos pueden realizarlos
Voluntad de trabajo y esfuerzo
Para cada corte se hace el respectivo cambio de Gillette
Contamos con buen personal para obtener más clientes
Oportunidades
Demostrar a las personas el arte urbano
Rápida inserción el mercadoAsesoramiento de un experto en Barbería
No existe ningún tipo de competencia
Debilidades
Somos nuevos en el Mercado
Nos faltan implementos para el debido trabajo
Amenazas
No recuperar al plazo previsto de la inversión
Fracaso en los planes administrativos
No recuperar inversión
Estudio de Mercado
Encuesta
Edad de 14 a 20
¿Te gusta cortarte el cabello?
SI 65%
1826260273050NO 35%¿Qué tipo de corte te gustaría?
2372360287020
Ejecutivo 25
Fade 15
Estilos 30
Diseño 20
Blow-up 10
Políticas
La empresa cumplirá los requisitos acordados con los clientes
Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético.
Nuestros servicios cumplen con todos los estándares de calidad.
Los empleados deberán asistir a un curso decapacitación al momento de su contratación.
La empresa se compromete a lograr la plena satisfacción del cliente, si no es así se le reembolsara su dinero sin cuestionamiento alguno.
Los empleados no podrán recibir visitas no laborales.
El barbero y estilista recibirá comisiones según las ventas que realice.
El operador deberá utilizar un vocabulario serio con los clientes.
Ningún empleadopodrá hacer llamadas personales, salvo el caso que sea de suma urgencia
Manejar precios accesibles para el consumidor.
Mejorar las expectativas de los clientes.
Atender las demandas de los mercados, así como de los clientes actuales.
Realizar nuestro trabajo con el mayor respeto y ética posibles.
Fomentar valores a nuestros empleados para el mejoramiento de las relaciones laborales.
Estamos...
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