David Ulrich

DOSSIER: DAVE ULRICH

La Propuesta de Valor de Recursos
La Próxima Agenda de RR.HH.

Humanos:

¿Cuál será la nueva tendencia en el ámbito de los RRHH? Las proposiciones de valor en los recursos humanos y los criterios más innovadores para desarrollar este campo son las claves que analiza Ulrich en este texto, gracias a las aportaciones de 61 líderes mundiales del Management. 14 criteriosinnovadores, 5 propuestas de valor, entrevistas y ejemplos son el material con el que el experto consigue señalar el camino a seguir
para lograr sumar valor a las organizaciones.

DAVE ULRICH1 (adaptado del libro The HR Value Proposition, por Dave Ulrich
y WAYNE BROCKBANK. Harvard Business School Press, Boston 2005)

E

l trabajo de recursos humanos se encuentra en constante evolución. Estehecho no debe sorprendernos ya que la
mayoría de nosotros vivimos en un mundo en
continuo cambio, que se produce alrededor
nuestro a una velocidad vertiginosa. En RR.HH.
no debemos quedar ajenos a ello.
En estas líneas procuraré establecer las pautas que permitirán determinar cual será el
futuro dentro de la profesión de RR.HH. Las
ideas partirán de personas a las cuales yo admiroprofundamente. En los últimos tres años

FICHA

TÉCNICA

Autor:

ULRICH, Dave

Título:

La propuesta de valor de Recursos Humanos: La próxima agenda de RR.HH.

Fuente:

Capital Humano, nº 193. Suplemento Selección de Personal, pág. 60. Novienbre, 2005.

Resumen: Los Recursos Humanos deben aportar valor. A partir de esta premisa el experto y reconocido Dave Ulrich reflexiona sobre elfuturo de los Recursos Humanos en las empresas, y
propone distintos modelos para dotar de valor a este campo. Las opiniones extraídas de las entrevistas a directivos del management mundial y la experiencia del autor configuran un mapa de
estrategias e innovaciones a seguir para lograr la retención de los profesionales de los RR.HH.,
que en su opinión son “el alma de las organizaciones”.Descriptores:

Valor/ Innovación/ Competencia/ Organización

sabáticos que me he tomado, me he alejado
un poco de la rutina laboral diaria de los
RR.HH. Sin embargo, sí que me he mantenido en contacto con el libro The Future of HR,
que hemos escrito y publicado Mike Losey,
Sue Meisinger y yo.
Solicitamos a 61 líderes del management que
respondieran a la siguiente pregunta: ¿Cuál
será la nuevatendencia en materia de RR.HH.?
Y recibimos respuestas muy creativas e ingeniosas. Sus respuestas me han ayudado a desarrollar mis ideas y he asimilado sus opiniones
y creencias. Además, Wayne Brockbank y yo
hemos trabajado juntos durante más de 20
años, analizando y desarrollando nuevas ideas y enfoques en el ámbito de los RR.HH. Durante este tiempo, difícilmente puedo diferenciar mis ideas delas suyas, y tengo que
reconocer que mi forma de pensar ha estado
notablemente influida por este compañero y
amigo excepcional.
Nuestro nuevo libro The HR Value Proposition desarrolla la mayoría de las ideas contenidas en este texto. Este resumen nos ofrece pautas y directrices para la evolución de
los RR.HH.
Para definir el futuro de una profesión, nos
debemos fijar en dos temas: la teoríay la ac-

Capital Humano

60

Nº 193 • Suplemento Selección de Personal • Noviembre • 2005

ción. La teoría ofrece las directrices hacia
donde debe dirigirse la profesión, las preguntas a las se tendrá que enfrentar, y las
respuestas del porqué las cosas deben ser de
una determinada manera. La acción se asegura de que la teoría convertida en ideas posea un impacto. La teoría sin acciónes abstracta y carece de sentido. La acción sin teoría
es aleatoria y sin rumbo alguno. Necesitamos ambas.
Me gustaría conectar la teoría con la acción
a través de la figura de un diamante. Arriba,
al principio, empezamos con preguntas sencillas y, a medida que el diamante se hace
más ancho, estas preguntas requieren de respuestas más elaboradas, y más complejas
también. En el ángulo más...