DAVIDDD

HOTEL
“LA CONCHITA”



Cuenta con 15 habitaciones
Restaurante para 35 personas
Lavandería
Convenio con agencia de viajes en Tulua (Valle)

Cuenta con 2 camareras
Un recepcionistaUna persona de mantenimiento

UBICACIÓN:
Km4 vía Zarzal – Tulua










LINEA DEL TIEMPO
1° Fase:

2010 2011 20122013 2014 2015







CICLO
2° Fase:

















3°Fase:
El hotel se encuentra en una fase de crecimiento ya que innova fuertey constantemente para mejorar y llamar mas la atención del publico, evitando al máximo el declive.
PORQUE?
El hotel se encuentra en la etapa de crecimiento ya que este se estaactualizando constantemente asi llama mas la antencion del cliente y se da a conocer mas en el mercado, obteniendo resultado tal vez no muy altos por su ubicación pero sus clientesfrecuentes se encargan de promocionar sus instalaciones ya que su servicio es muy bueno.
4°Fase:
Crecimiento:
seguir innovando y llamando la atención pero a través de avisospublicitarios para darse más a conocer.
Traer a los mercados mejores productos que sean vendidos dentro del hotel.

Madurez:
Realizar un paquete que beneficie nuestros clientes frecuentes y asíestos se sientan importantes para el hotel, así fidelizandolos.
Preocuparnos por capacitar nuestro empleados y que estos den una atención excelente al huésped, asi creando una buenaimagen ante el huésped.

Declive:
Para evitar el declive al máximo estamos implementando la apertura del nuevo restaurante y también una mejora en nuestro hotel.
Implementaremos lapublicidad de nuestro hotel mejorando nuestros convenios y nuestra pagina web, también tendremos mas avisos promocionando nuestro hotel.



LUISA FERNANDA PACHECO CASTAÑO FICHA #665467