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DISEÑO PRELIMINAR
Es la fase que sigue a la de evaluación y selección, y trata sobre cómo debería funcionar cuando esté en manos del cliente. Los factores a considerar serán: función a realizar, costes, tamaño y forma, aspecto, calidad, impacto ambiental, producción, tiempo que tarda en estar disponible, necesidad y accesibilidad (característica del recipiente).
DISEÑO FINAL
En el diseño delproducto deberá intervenir un equipo humano que englobe a participantes de distintas disciplinas como el marketing, fabricación, compras, control de calidad, etc. En cualquier caso deberán contar con un fuerte apoyo de la alta dirección, poseer gente que lidere el proceso y que tenga experiencia previa, tener una organización formal del grupo, promover la cooperación entre tanta diversidad departicipantes y estar asistidos por el staff de departamento financiero y comercial.
Su principal objetivo será el desarrollo de productos que sea vendible, que se puedan fabricar y que presten un servicio
Generando nuevos productos
Porque los productos mueren, porque los productos tienen que ser eliminados y reemplazados porque las firmas generan más de su ingreso y ganancia de nuevos productos –selección de productos, definición, y diseño toman lugar en una base continua. Conociendo como hallar y desarrollar exitosamente requerimientos de nuevos productos.

Philip Kotler indica que “debido a la enorme competencia en la mayor parte de las industrias de hoy en día, las compañías que no desarrollan nuevos productos se están exponiendo a un gran riesgo. Sus productos existentes sonvulnerables a las modificaciones en las necesidades y gustos del consumidor, a las nuevas tecnologías, a la reducción del ciclo de vida de los productos y al incremento de la competencia doméstica y extranjera”
Al diseñar un producto nuevo las empresas deben saber, si éste podrá producirse con la infraestructura y maquinaria existente y si requerirá personal especializado para su fabricación, si poseela tecnología apropiada, etc.
Según Richard Chase y Nicholas Aquilano (ver figura 4.2) los pasos que los directivos deben considerar para el planeamiento y diseño de un producto son cinco:
 Generación de la idea.
 Selección del producto.
 Diseño preliminar.
 Diseño final.
 Selección del proceso.


Generación de la idea.- Las ideas pueden generarse de dos maneras; a partir deuna investigación de mercados para conocer las necesidades del consumidor, o surgir de la tecnología y capacidades existentes.
Selección del producto Las ideas deben ser seleccionadas de acuerdo a tres pruebas básicas: Potencial del mercado, factibilidad financiera y diseño preliminar del producto y su posible proceso.
Diseño Preliminar Se debe evaluar los diseños alternativos del producto.Diseño final Se elije el mejor diseño del producto, se debe considerar: costo calidad, limitaciones técnicas, aspectos legales, fórmulas, métodos de trabajo etc.
Selección del proceso.- Se evalúa las técnicas y métodos alternativos para su proceso, para luego elegir la tecnología y los procesos de producción.
Oportunidades de nuevos productos
Brainstorming: es una técnica de equipo para generarideas creativas de un asunto en particular, la meta es generar una discusión abierta que dará ideas creativas acerca de posibles productos y mejora de productos.



Enfoque en oportunidades especificas
1. Entendiendo al cliente: es el primer asunto en el desarrollo de un nuevo producto, muchos productos comercialmente importantes son concebidos inicialmente de un prototipo. Tales productosson desarrollados por usuarios lideres- compañías, organizaciones o individuos que están bien al frente de las tendencias del mercado y tienen necesidades que van más allá que los usuarios promedio. El gerente de operaciones debe estar sintonizado al mercado y particularmente a estos usuarios líderes.
2. Cambio económico: trae un aumento en los niveles de afluencia a largo plazo, pero ciclos...