DCMNTSAD

CASOS
1. El tema de la comunicación organizacional es un campo inexplorado en la Alcaldía de Barberena. Al iniciarse la Administración del presente Alcalde se determinó que era preciso llenar este vacío- Ya que el control, flujo y administración de la comunicación interna no tiene dirección y se encuentra en total anarquía sin que se evidencie la visión, misión, objetivos e imageninstitucional del gobierno municipal, ya que no estaban teniendo en cuenta que para lograr sus fines sociales y administrativas debía asumir todas las asociaciones humanas que la conforman. La gente está desmotivada y el sentido de pertenencia se ha perdido entre muchas personas que se encuentran en el trabajo sólo una forma de ganarse el sustento y no un camino para la realización personal y profesional.Las personas de la Administración municipal se jubilan, se mueren, se casan, se gradúan, gana premios, son condecoradas y apenas se enteran sus amigos más allegados, la cohesión de grupo con un mismo objetivo se ha perdido dando paso a un grupo diverso de personas que trabajan en un mismo lugar pero sin un mismo elemento común.

DETECCIÓN DEL PROBLEMA
La municipalidad de Barberena no cuenta conun programa de comunicación dentro de la institución, esto derivado de la desorganización, ya que no cuenta con una estructura organizacional; por lo que no existe unidad de mando, esto genera que los colaboradores no trabajen en equipo pues el ambiente en el que desarrollan sus actividades genera rivalidad entre compañeros.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Determinamos que el personalde lamunicipalidad de Barberena esta desmotivado pues se ha perdido el sentido de pertenencia entre muchas personas, esto como consecuencia de la falta de comunicación pues trabajan sin saber hacia dónde van, ya que desconocen su misión, visión y objetivos, dando como consecuencia un mal servicio a la población en el cual se ve reflejado que los colaboradores trabajan sólo por cumplir y por ganarse elsustento diario, más no por mejorar, tanto institucionalmente como personal y profesionalmente.

OBJETIVO GENERAL
Organizar la institución creando una estructura institucional mediante la cual se marquen las líneas jerárquicas de tal manera que se respeten las directrices y se pueda implementar un programa de comunicación para dar a conocer a los colaboradores la misión, visión y objetivos para que sudesempeño laboral lo hagan de acuerdo a las metas trazadas.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Lograr que el 100 % de los colaboradores conozcan cual es la misión, visión y objetivos por los cuales se rige la municipalidad de Barberena.

Motivar a los colaboradores reconociendo sus logros dentro de la institución.

Recuperar en el colaborador el sentido de pertenencia.


JUSTIFICACIÓN
Derivadode la mala administración que ha realizado la municipalidad de Barberena se ha desarrollado un total descontrol pues la falta de jerarquía y de comunicación organizacional ha generado un clima organizacional poco agradable ya que los colaboradores desconocen totalmente de quien deben recibir instrucciones porque lo hacen de muchas personas y esto genera que el desempeño laboral de los mismos nosea el esperado ya que no saben a quién obedecer. Por otro lado desconocen totalmente bajo quién están siendo administrados, como consecuencia se da la desmotivación pues ellos trabajan sin saber cuáles son los objetivos institucionales, no saben hacia donde van; aunado a esto la falta de reconocimiento de los logros dentro de la institución hacen que los colaboradores pierdan la pasión por sutrabajo y el sentido de pertenencia. Lastimosamente las consecuencias de la mala administración las sufre la población pues prestan un mal servicio. Razón por la cual consideramos prudente elaborar una propuesta que contribuya a que el colaborador recuerde que pertenece a la institución, que se mejorare la comunicación interna, el clima organizacional y a motivar a los colaboradores reconociendo sus...