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Trabajo Exposición
Empresa: Clarus Digital
Estrategia de Venta
Introducción
No es nada nuevo decir que las redes sociales han sido un elemento clave en la transformación de nuestra sociedad y nuestro mundo en los últimos años. La evolución del medio digital en un medio social en el que el usuario comúnconstruye su identidad por medio de la comunicación y de la generación y consumo de contenidos es hoy una realidad.
Facebook llegó a nuestras vidas, no como el iniciador de este movimiento o way of life (ya desde antes otros habían comenzado la revolución social del medio: Hi5 y Myspace entre otros) si no como el que, en su momento, supo interpretar y difundir de la manera más eficiente el nuevocódigo de conducta de las personas: en definitiva, el mayor responsable de que nuestras vidas y nuestro ambiente sea diferente.
A Facebook se unieron otros: Twitter, Linked In, Flickr…, que contribuyeron con distintas visiones y siguieron construyendo el ambiente social en el que hoy nos desenvolvemos.
El significado de palabras como “amigo” o “seguidor” han sufrido una transformacióninevitable convirtiéndose en etiquetas de aquellos quienes forman parte de nuestro hoy “nuevo círculo social”. Esto es hoy lo que somos, es cómo nos desenvolvemos. Las redes sociales han pasado de ser plataformas que conviven en nuestro Mundo, a medios que han establecido nuevas reglas y hábitos:
Entendiendo este contexto y visualizando las oportunidades, nosotros, como participantes activos delmarketing, hemos pasado el último par de años (algunos aún más que esto…) haciendo grandes esfuerzos en la construcción de entornos dentro de las redes, capaces de garantizar un espacio en este contexto social que nos acercara a nuestro público y a nuestros consumidores potenciales. Innumerables Fanpages de Facebook y cuentas de Twitter han sido abiertas en nombre de marcas con el fin de desarrollarun nuevo canal de comunicación que les permita llegar a sus oídos y, con suerte, a sus corazones.
Es por eso que sea crea Clarus Digital, para darle sentido al mundo digital en el que estamos viviendo.
Nuestro principal objetivo y también nuestro mayor reto es la satisfacción de nuestros clientes, es por ello que tenemos la tarea no sólo de ser los mejores, también queremos quenuestros clientes sean los mejores en el ámbito digital.
Algunas de las herramientas que tenemos a nuestra disposición y de las cuales se crean los data warehouse son: Hootsuite, Sprout, engage121, socialMeter etc.
Fundada hace 3.5 años por María Teresa Arnal y Jaime Kalb, Clarus Digital hoy es una agencia con 70 empleados y más de 15 clientes de la envergadura de Coca-Cola, Kimberly-Clark,Liverpool, Sigma, Bimbo, Cuervo, Telcel, Autofin, Universidad Panamericana, Clase Diamante, Kraft y Banamex.
Clarus Digital, agencia enfocada a las diferentes necesidades digitales que pueden surgir, con divisiones en desarrollo de negocios, redes sociales, reach , media planning, área de investigación, tendencias y monitoreo, servicio al cliente, creatividad y estrategia, diseño, arte, e ingenieríay desarrollo. El nombre surge de la necesidad de brindar claridad a un mundo de clientes ansiosos de comprender un nuevo paradigma.
En Clarus desde luego entendemos y trabajamos sobre esta oportunidad: Creemos fielmente en la capacidad que tiene una marca de contar con una presencia significativa en redes que conectada con sus demás esfuerzos de marketing/comunicación on y offline sea capaz deconstruir lo que todo profesional del marketing espera: la generación de una experiencia de marca de valor para el usuario.
Nos propusimos una meta:
“Entender el valor de la relación marca y el usuario en las redes sociales.”
El siguiente documento, describe los principales hallazgos y aprendizajes encontrados en un estudio desarrollado por Clarus con el fin de...
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