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* Debe saber lo que vende:
Este es uno de los tips que debe tener un buen vendedor ya que tener o adquirir el conocimiento de lo que le ofrecerá al consumidor es muy importante para su desarrollo en ventas, no se trata de buscar vendedores con experiencia, extrovertida, con buen aspecto y con don de lenguas, sino atender correctamente sus necesidades deformación en dicha empresa o con el producto que venderá para así desempeñar correctamente su trabajo.
Ya que en ocasiones la experiencia en otras empresas no es útil, para desempeñar su trabajo porque no se vende igual en todas empresas y sectores. De esta manera, lo más importante es tener una mente abierta y dispuesta a analizar las necesidades de formación. De esta manera los vendedoresrepresentan a la empresa y tenemos que ser responsables a la hora de prepararlos.
* Conocer a la gente
Finalmente, recuerda que todo proceso comercial se da entre dos partes. Por mucho que conozcas, creas y confíes en el producto, si no tienes en cuenta al comprador potencial todo intento será en vano. Por ejemplo, Imagina si fueras a vender un producto exitoso a un país donde no hablas la lenguay no conoces las costumbres: por mucho que muestres el producto, es difícil que alguien venga a comprártelo.
Por tal motivo, debes conocer a tu comprador potencial, reconocerlo, anticiparte a su modo de vida y a sus costumbres, para así enfocar el discurso de ventas a partir de lo que a tu cliente le interesará, para que pase de ser potencial, a ser real.
Habla "en su idioma", es decir: si elcomprador está interesado en lo técnico, no te enfoques en el aspecto emocional, céntrate primero en la información rígida: datos, historias, valores, niveles y hasta en el proceso de producción. Así atraparás la atención del comprador inmediatamente.
* Debe tener paciencia ilimitada
Siempre un cliente ya sea con mayor o menor inteligencia siempre puede hacer una pregunta por locual un buen vendedor debe tener paciencia para explicar lo que él no conoce y si es posible establecer un puente de comunicación el cual llene y respondas cada una de sus inquietudes así adquiriendo el suficiente conocimiento para realizar una compra y cumplir con sus necesidades.
* Sea abogado del diablo
Se refiere hacer sentir el cliente que cuenta con usted , si hace unapetición por mas extraña que sea escucharla , hacerle saber que averiguara , dejándolo tranquilo a que usted resolverá esta duda o problema , sin perder la comunicación porque lo peor para un cliente es que sus demandas no sean atendidas.
* Conozca la competencia y su falla
Es necesario que el vendedor conozca la competencia y sus fallas ya que el cliente siempre suele comparar a la horade elegir un producto, en un caso dado si el vendedor conoce a la competencia suele mencionar sus puntos débiles ante el cliente, que no se sienta que está atacando a la competencia, sino que se lleve dudas en su mente sobre el resto de los productos y obtener un cliente mas para la venta.
* No muestre la deficiencias
El vendedor no debe tener dudas o quedarse callado ante una pregunta, yaque si asesora siempre debe tener una respuesta buena en todo.
* Tape los baches
Es necesario que el vendedor explique ampliamente las virtudes del proyecto, ya que en toda reunión de ventas siempre sale a la luz carencias y deficiencias del producto. No permitir que ni una pregunta sea respondida o omitida, porque si no le dará cavidad a la locuacidad del vendedor
* Haga que elcliente lo recuerde y su producto
Aquí es donde el vendedor utiliza su carisma, aconseja al cliente y no presiona a la compra, dejando en mente del cliente su imagen y la del producto porque hay que recordar que el cliente le comprara al vendedor que mejor lo haya dejado satisfecho.
* La risa es un remedio invaluable
Las risas y sonrisas son un reflejo de que las ventas van bien, esto genera...
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