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Importante
* El siguiente procedimiento podría requerir que reinicie el equipo, lo que cerrará el solucionador de problemas. Sies posible, vea este solucionador de problemas en otro equipo mientras realiza los pasos en el equipo cuyos problemas está resolviendo.
Para continuar con el solucionador de problemas si no hay otroequipo disponible
1. Haga clic con el botón secundario del mouse (ratón) en la página mostrada en la pantalla y, después, haga clic en Imprimir.
2. Siga los pasos que se describan en lacopia impresa del procedimiento.
3. Tras reiniciar el equipo, vuelva a abrir este solucionador de problemas y conteste a cada pregunta tal como hizo inicialmente.
Cuando vuelva de nuevo aesta página, conteste a la pregunta que aparece en la parte inferior de la página y haga clic en Siguiente.
Puede que los adaptadores de red no estén asignados a la conexión correcta. Por ejemplo, siel adaptador de red que conecta el equipo host a la red doméstica o de una oficina pequeña está designado realmente como el adaptador de red que conecta el equipo host a Internet, la red doméstica o deoficina pequeña no funcionará.
Para determinar si los adaptadores de red están asignados a la conexión correcta
1. En el equipo host, abra Conexiones de red en el Panel de control.
2. Hagaclic con el botón secundario del mouse en Conexión de área local y, a continuación, haga clic en Propiedades.
3. Compruebe que el adaptador que aparece en Conectar mediante es el adaptador queutiliza para conectar a la red doméstica o de oficina pequeña.
4. Haga clic en Cancelar.
5. Haga clic con el botón secundario del mouse en el icono de la conexión a Internet y, después, hagaclic en Propiedades.
6. Compruebe que el adaptador que aparece en Conectar mediante es el adaptador que utiliza para conectar a Internet.
Nota
* Para abrir Conexiones de red, haga clic en...
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