DE INTERES

MANUAL DE CALIDAD




ESTRATEGIAS DE INNOVACION S.A.S



INDICE DEL MANUAL DE CALIDAD

⦁ INTRODUCCION
⦁ PRESENTACION DE LA EMPRESA
⦁ ALCANCE Y CAMPO DE APLICACIÓN











INTRODUCCIÓN

Este documento que ha querido implementar nuestra empresa está basado en la norma ISO 9001.
El manual de calidad de ESTRATEGIAS DE INNOVACIONS.A.S y todos los documentos que dé él se derivan son de obligatorio cumplimiento para todo el personal de nuestra empresa quien será el encargado del cumplimiento de todo lo aquí relacionado.









PRESENTACION DE LA EMPRESA.


ESTRATEGIAS DE INNOVACION S.A.S se radica como empresa legal a finales del año 2012 financiada por 4 socios quienes inicialmente necesitaron cumpliruna obligación, pero que con el paso del tiempos depositaron su capital y confianza en un exigente proyecto que hoy en día empieza a funcionar después de varios estudios de mercado y la observación del comportamiento exigente del consumidor frente a las actuales ofertas.
Hoy en día empezamos a entrar al mercado con nuestro primer producto innovador llamado “Umbrella-Bag” la cual consta de unahabitual maleta que usan los estudiantes para llevar sus cuadernos al colegio o universidad o en otros casos personas que salen de viaje y no requieren de un excesivo equipaje, a este sofisticado producto de almacenaje llamado maleta; ESTRATEGIAS DE INNOVACION S.A.S le ha adaptado otro popular producto, una sombrilla la cual es de gran necesidad para todos los usuarios debido a los constantes cambiosde clima que se presentan en nuestro planeta le damos diferentes usos ya sea para la lluvia o para el sol, y lo más importante ya no tendrá que llevarla en la mano lo cual le permitirá caminar tranquilamente o realizar otras actividades mientras su equipaje está a salvo y su salud también.
La “Umbrella-Bag” está diseñada y adaptada para todo tipo de personas y está al alcance económico decualquier estrato social, además su funcionalidad es de gran adaptación en el mercado local y próximamente extranjero, pues gracias a nuestros diferentes estudios de mercado no solo en nuestro país presentamos cambios climatológicos improvistos, debido a esto y a su precio asequible nuestro proyecto está diseñado para entrar a competir con otros mercados extranjeros dejando en alto el nombre de nuestropaís.





ALCANCE Y CAMPO DE APLICACIÓN

ESTRATEGIAS DE INNOVACION S.A.S, ha decidido implementar un manual de calidad capaz de proporcionar un mejor servicio que satisfaga los requisitos de nuestros clientes y al mismo tiempo aumentar su satisfacción en nuestros productos.
El alcance en nuestra actividad empresarial en donde se desarrollaran los procesos de nuestros servicios enfocadosa un mejor servicio de nuestros clientes y a una mejora continúa constante es en la:

⦁ INNOVACIÓN DE MALETAS Y CREACIÓN DE PRODUCTOS

MANUAL DE CALIDAD

ES UN DOCUMENTO DE GRAN IMPORTANCIA EN un sistema de gestión de calidad .
en el manual de calidad se evidencia las funciones de la empresa, la metodología concreta se ve como resultado en la eficiencia de los procedimientos.PROCEDIMIENTOS
Son documentos en donde se registran los pasos a seguir de cómo se debe realizar una actividad, más detallado en el manual de calidad. Donde se especifica el responsable de la ejecución de dichas tareas, sus funciones, los pasos a seguir para la realización de dicha actividad, entre otras.

INSTRUCCIONES DE TRABAJO

Es un documento el cual alberga como de debe realizar una actividado tarea. Por lo general contiene información de cómo debe realizarse un procedimiento.

DOCUMENTACION EXTERNA

Son aquellos documentos que no son generados por la empresa pero que de una u otra forma inciden en la calidad de la empresa, como especificaciones de nuestros proveedores o clientes. Por parte de nuestra empresa en la salida de estos hacia nuestros clientes se debe tener un...