DE LA INFORMACIÓN A LA DECISIÓN

DE LA INFORMACIÓN A LA DECISIÓN

INTRODUCCIÓN
La información es un bien muy preciado dentro de las organizaciones. Claro está, no cualquier tipo de información sirve a una organización; para que ésta sea útil debe garantizarse que las fuentes de donde proviene es confiable, y una vez se obtenga, la organización debe procesarla adecuadamente pues el objetivo final de la información es permitir lareducción de las fallas en la toma de decisiones y servir al cumplimiento de los propósitos organizacionales. Por esta razón es común que las empresas inviertan recursos importantes en la optimización de sus sistemas de información.
Uno de los recursos que se invierte es el humano. Si bien es cierto que se cuenta con todo tipo de sistemas operativos para ingresar y procesar la información,difícilmente ésta será valiosa si el equipo humano encargado de analizarla y poner en marcha acciones beneficiosas para la organización no están preparados para dicha tarea. En este punto, empiezo a reflexionar en torno a la posición que como estudiantes de Administración de Empresas tenemos frente al conocimiento y la formación que nos imparte la Universidad, así como la responsabilidad que implicaejercer la carrera que estamos iniciando.




















DE LA INFORMACIÓN A LA DECISIÓN
En la película Wall Street (1987), Gordon Gekko, uno de sus protagonistas, introduce la siguiente afirmación: “la cosa más valiosa del mundo es la información”. Este enunciado revela un hecho indiscutible, a saber, la información es un bien sumamente preciado, ya que hace un cambio en los receptores y losayuda a tomar decisiones de acuerdo a los nuevos datos que conoce. El análisis concienzudo de la información arroja resultados que permiten tomar acciones que podrán beneficiar o perjudicar los intereses propios o de terceros. La diferencia entre los dos dependerá de la información que se posea y la manera cómo se procese.
Para un administrador de empresas, por ejemplo, es esencial tener a la manoinformación de la mejor calidad para hacer funcionar su organización. Dado que una de las funciones básicas de este profesional es tomar decisiones, es vital que esté continuamente informado de las necesidades y deseos de sus clientes, la normatividad vigente para operaciones financieras y manejo de recursos, los avances tecnológicos, los movimientos de sus competidores, su estructura interna y lascondiciones del entorno. Por esta razón, toda empresa debe garantizar la existencia de sistemas de información eficientes.
En la película mencionada se evidencia una manera poco ética de conseguir información, e incluso de operar, sin embargo, lo que queda en evidencia es que la información es tan valiosa que las personas se arriesgan incluso a caer en actos ilegales para obtenerla. En vista deque este es uno de los recursos más valiosos en una organización, administrador de empresas debe entonces, prepararse para ser competente en el manejo de la información que entra a la organización y es procesada por los sistemas de los que disponen.
Una parte importante de los recursos de una empresa están destinados al manejo adecuado de la información. Se invierte gran cantidad de dinero en laconsecución de sistemas tecnológicos que respondan a las necesidades cambiantes y exigentes del entorno empresarial. Cada año se actualizan los sistemas en búsqueda de mejorar su eficiencia y permitir que la empresa disponga de la mejor información posible para la toma de decisiones. Pero además, se busca que el recurso humano encargado de administrar sea altamente competente, pues no tendríasentido optimizar los sistemas si las personas que analizan la información no tienen las capacidades necesarias.
Por lo anterior me cuestiono cuando escucho comentarios como “¿para qué nos enseñan tanta matemáticas, o para qué nos sirve la economía?”. El perfil que propone la Universidad de Antioquia para los egresados de Administración de Empresas propone, entre otras cosas que el egresado tendrá...