de la organizacion que aprende

DE LA ORGANIZACIÓN QUE
APRENDE A LA ORGANIZACIÓN
AMBIDIESTRA: EVOLUCIÓN TEÓRICA
DEL APRENDIZAJE ORGANIZATIVO*
Esteban López Zapata**
Fernando Enrique García Muiña***
Susana María García Moreno****

*

El presente artículo es resultado de una investigación titulada “La estrategia empresarial y el aprendizaje organizativo:

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COMPHOR

edu.co
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Cuad.admon.ser.organ. Bogotá (Colombia), 25 (45): 11-37, julio-diciembre de 2012

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ESTEBAN LÓPEZ ZAPATA, FERNANDO ENRIQUE GARCÍA MUIÑA, SUSANA MARÍA GARCÍA MORENO

RESUMEN

aprende a la organización
teórica del aprendizaje
organizativo

La literatura sobre el aprendizaje organizativo ha presentado un notable desarrollo en las últimasdécadas; sin embargo, aún existen vacíos en la comprensión
de los factores que lo determinan. El artículo revisa la evolución en este campo
desde el enfoque original de “la organización que aprende” hasta el enfoque
más reciente de “la organización ambidiestra”, aquella que es hábil para desarrollar simultáneamente sus aprendizajes de exploración y explotación. Se
analiza el concepto de ambidestrezaorganizativa y su impacto en el desempeño
dicha capacidad (estructura, cultura, liderazgo, entorno y estrategia), los cuales

Palabras clave: aprendizaje organizativo, ambidestreza, exploración, explotación
D83, M53, O32

ABSTRACT
Despite the remarkable progress attained by organizational learning literature
in recent decades, a series of gaps in the understanding of the factors that de-organization:
organizational learning

tive of the “ambidextrous organization”, one that is able to simultaneously develop exploration and exploitation learning processes. We analyze the concept
of Organizational Ambidexterity and its impact on business performance, and
-

Keywords: Organizational learning, ambidexterity, exploration, exploitation
D83, M53, O32

RESUMO

teórica doaprendizado
organizativo

A literatura sobre o aprendizado organizativo tem apresentado um notável
desenvolvimento nas últimas décadas; no entanto, ainda existem vazios na
compreensão dos fatores que o determinam. O artigo revê a evolução neste
campo, desde o enfoque original de “a organização que aprende” até o enfoque
mais recente de “a organização ambidestra”, aquela que é hábil paradesenvolver simultaneamente os seus aprendizados de exploração. É analisado o
conceito de ambidestria organizacional e o seu impacto sobre o desempenho
sobre essa capacidade (estrutura, cultura, liderança, entorno e estratégia), os

Aprendizado organizativo, ambidestria, exploração
D83, M53, O32

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Cuad. admon.ser.organ. Bogotá (Colombia), 25 (45):11-37, julio-diciembre de 2012

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DE LA ORGANIZACIÓN QUE APRENDE A LA ORGANIZACIÓN AMBIDIESTRA: EVOLUCIÓN TEÓRICA DEL APRENDIZAJE ORGANIZATIVO

Introducción
-

-

una revisión de los conceptos asociados a la

en las organizaciones y en las comunidades

de este artículo consiste en proponer un mo-

concepto de aprendizaje organizativo y la or-

sarán la evoluciónteórica de este campo
emergente.

Evolución del aprendizaje
organizativo

ganizaciones se adaptan a los estímulos del
teoría del comportamiento de la empresa

ganizativo.

Cuad. admon.ser.organ. Bogotá (Colombia), 25 (45): 11-37, julio-diciembre de 2012

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ESTEBAN LÓPEZ ZAPATA, FERNANDO ENRIQUE GARCÍA MUIÑA, SUSANA MARÍA GARCÍA MORENOcomportamiento de la organización.

suma de los conocimientos individuales de

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-

incentivos de aprendizaje y las estructuras de

cia complementaria. Las autoras plantean la

en puntos de vista compartidos e ideologías.
organizativa preserva ciertos comportamien-

sus dimensiones conductuales y cognitivas.
-

aprendizaje y la memoria organizativa no só-

-

tura de...