De reconocimiento general y de actores paraa el curso de mercado basico

de reconocimiento general y de actores paraa el curso de mercado basico

ACTIVIDAD 1 FORO DE RECONOCIMIENTO GENERAL Y DE ACTORES

NORMA PIEDAD ROMERO PEÑA

Trabajo presentado como actividaduno en el curso de Mercadeo Básico, requisito parcial para optar el título de Especialista en Gerencia Estratégica de Mercadeo

Elena Restrepo Alvarez
Tutora

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y ADISTANCIA-UNAD
ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS,
CONTABLES, ECONOMICAS Y DE NEGOCIOS
YOPAL
16 de Agosto de 2010

1-Cómo se titula cada una de las unidades y capítulos del curso?

UNIDADUNO.ENTORNO GENERAL DE MERCADEO Y EL MARKETING MIX |
|
CAP 1. CONCEPTOS GENERALES DEL ENTORNO DE MERCADEO |
CAP 2. ANÁLISIS DE ACTIVIADES DE MERCADEO |

CAP 3. EL MARKWETING MIX |

UNIDADDOS. AREAS ESTRATÉGICAS DE APOYO A LA GESTIÓN DE MERCADEO |

CAP 4. AREA COMERCIAL |

CAP 5. FUERZA COMERCIAL |

CAP 6. HERRAMIENTAS DE GESTION Y CONTROL PARA LA FUERZA COMERCIAL |UNIDAD TRES. MARKETING DE SERVICIOS |

CAP 7. MARKETING DE SERVICIOS |

CAP 8. PLAN DE MERCADEO |

CAP 9. ELEMENTOS DEL MARKETING |

2- En qué unidad y capítulo se encuentra el tema queaborda la investigación y sus diferentes componentes en el ámbito del mercadeo?
UNIDAD UNO. Entorno general de Mercadeo y el Marketing Mix, Capitulo 2 Análisis de actividades de mercadeo. |
|3- Cuáles son las áreas estratégicas que apoyan la gestión de mercadeo?
1. Promoción de ventas
2. Área de ventas.
3. Publicidad
4 C.R.M.
Para que la empresa funcione, sus áreas debenéstar engranadas y trabajar conjuntamente: ventas, producción, contable, financiera, administrativa y dirección comercial
Según Marketing en el siglo XXI 3° ed. Cap. 1 las áreas que componen la gestión sepueden resumir en seis:
* Investigación de mercados.
* Programación y desarrollo del producto, fijación de precios.
* Canales de distribución y logística.
* Comunicación...