De Su Libro

De su libro, Fundamentos de Marketing.

 
 
Sin embargo, sería peligrosamente simplista intentar explicar la obra de semejante doctor de la ciencia de marketing sin hacer mención a alguna otra desus obras, como por ejemplo su magnifico libro Fundamentos del Marketing, escrito junto a Gary Amstrong, de la que se ha dicho en alguna ocasión que es “La Biblia del Marketing”, y en el quedefinieron conceptos tán importantes como:
“Marketing, el proceso social y administrativo por el cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios”.“intercambio el acto de obtener un producto deseado de otra persona, ofreciéndole algo a cambio”. 
Así como las cinco condiciones necesarias para que esto se produzca:
·         Debe haber al menos dospartes.
·         Cada parte debe tener algo que supone valor para la otra.
·         Cada parte debe ser capaz de comunicar y entregar.
·         Cada parte debe ser libre de aceptar o rechazar laoferta.
·         Cada parte debe creer que es apropiado.
Si por algún motivo, alguna de las partes implicadas en el intercambio no queda satisfecha, evitará que se repita de nuevo dicho intercambio. Olo que es peor, tal y como se defiende en la moderna teoría del marketing, se convertirá en un evangelizador de su mala experiencia de consumo, algo sumamente negativo. En cualquier caso, parece claroque esta obra de Kotler tampoco pone en foco de forma total sobre el cliente, sino más bien sobre una visión de la función del marketing sustentada sobre las 4P´s de Jerry McCarthy.

---------Además en este libro se expone otra gran definición de marketing:
"Una filosofía de dirección de marketing según la cual el logro de las metas de la organización depende de la determinación de lasnecesidades y deseos de los mercados meta y de la satisfacción de los deseos de forma más eficaz y eficiente que los competidores."
 
Dentro de este contexto, es necesario considerar la diferencia...