De todo un poco

T. 6 ORGANIZACIÓN Y DIRECCIÓN DE LA EMPRESA
LA ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA
La organización consiste en diseñar una estructura en la que queden definidas las tareas que debe realizar
cada persona que forma parte de la empresa, así como su responsabilidad y autoridad.
Mediante la organización las empresas disponen de sus medios materiales y humanos y establecen reglas de
conducta paraalcanzar las metas propuestas bajo los criterios de eficiencia.
Toda organización ha de cumplir dos requisitos:
a) Coordinación entre los miembros de la empresa ya que cada departamento realiza tareas diferentes.
b) Contar con estabilidad a lo largo del tiempo que le permita funcionar con seguridad y regularidad. No se
debe cambiar la organización con frecuencia ya que ocasionaría problemas ydisfunciones.
Los elementos de que consta una organización son:
1. Unidades directivas: engloban la alta dirección y la dirección intermedia.
- Alta dirección: directivos que toman decisiones estratégicas, deciden objetivos globales de la empresa
- Dirección intermedia: son mandos que tienen a su cargo a un grupo concreto de trabajadores
2. Unidades de gestión funcional: conjunto de técnicosque estudian las diferentes funciones de la empresa
para encontrar sus puntos fuertes y débiles.
3. Unidades de apoyo: personal de asesoramiento (fiscal, financiero, legal...)
4. Unidades operativas: es la base operativa (técnicos y trabajadores) que realizan directamente las
actividades de la empresa.
5. Los canales de comunicación a través de los que se relacionan las personas.
6.Mecanismos de control para verificar el cumplimiento de los objetivos establecidos.
PRINCIPIOS BÁSICOS DE UNA ORGANIZACIÓN
Son orientaciones que cada organización de forma individual tendrá que decidir si seguirlas o no. Estos
principios no tienen porque cumplirse de igual manera en todas las organizaciones.
PRINCIPIO RELACIONADOS CON EL DESARROLLO VERTICAL DE LA EMPRESA:
1. Autoridad yresponsabilidad: la autoridad es el derecho a dar órdenes y poder esperar obediencia. En
una organización se puede disponer de autoridad por el puesto que ocupa el trabajador (autoridad formal
o jerárquica) o bien por otros factores como saber hacer, experiencia, inteligencia (autoridad personal).
Toda autoridad ha de ir unida a la responsabilidad.
2. Jerarquía: representa el reparto de la autoridadformal a lo largo de la organización. A medida que se
asciende por la jerarquía llegando a niveles superiores, la autoridad se amplía y al descender de jerarquía
la autoridad es inferior ya que las tareas directivas disminuyen.COLEGIO MARISTAS
ECONOMÍA 2º BAC
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© José Vizoso
3. Unidad de Mando: conveniencia de que cada subordinado sólo reciba órdenes de un solo jefe.
4.Descentralización: un puesto de trabajo está descentralizado cuando la persona que lo ocupa puede
resolver los imprevistos sin necesidad de recurrir a superiores jerárquicos. Hoy en día está cobrando gran
importancia la descentralización debido a la gran competencia entre organizaciones ya que los clientes
desean soluciones rápidas a sus problemas.
*Ej.: Cuando un cliente quiere que le devuelvan el dineropor un artículo que compró. El puesto de
trabajo está descentralizado si la decisión la toma el propio vendedor sin acudir a un jefe.
PRINCIPIOS RELACIONADOS CON EL DESARROLLO HORIZONTAL DE LA EMPRESA:
1. División del trabajo: si en una organización trabaja más de una persona, debe hacerse un óptimo reparto
del trabajo entre todos los miembros para reducir esfuerzos y mejorar la cantidad ycalidad de los
resultados.
2. Especialización: surge la de división del trabajo y consiste en asignar a un puesto la misma o mismas
tareas, de manera que la persona que lo ocupa se haga experta en ellas. Esto facilita el aprendizaje y
también un ahorro de tiempo ya que el trabajador no tiene porque estar cambiando de una tarea a otra.
3. Coordinación: después de dividir el trabajo y...