de todo un poco

NORMA ISO INTERNACIONAL 9000 Traducción certificada
Certified translation
Traduction certifiée
 
 
 
 
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Sistemas de gestión de la calidad
Conceptos y vocabulario
 
Quality management systems - Fundamentals and vocabulary
 
Systèmes de management de la qualité - Principes essentiels et vocabulaire.
 
 
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Impreso en la Secretaría Central de ISO en Ginebra, Suiza, en tanto que traducción oficial en español por cuenta de 5 comités miembros de ISO (véase lista en página ii) que han certificado la conformidad de la traducción en relación con las versiones inglesa y francesa.
 
 
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Número de referencia
ISO9000:2000
(traducción certificada)
ISO 2000
 
 
 
 
 
 
 
PDF - Exoneración de responsabilidad
 
El presente fichero PDF puede contener pólizas de caracteres integradas. Conforme a las condiciones de licencia de Adobe, este fichero podrá ser impreso o visualizado, pero no deberá ser modificado a menos que el ordenador empleado para tal fin disfrute de una licencia que autorice lautilización de estas pólizas y que éstas estén instaladas en el ordenador. Al descargar este fichero, las partes implicadas aceptan de hecho la responsabilidad de no infringir las condiciones de licencia de Adobe. La Secretaría Central de ISO rehusa toda responsabilidad sobre esta cuestión.
 
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Comités miembros de ISO que han certificado la conformidad de la traducción:
 
- Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR)
- Fondo para la Normalización y Certificación de la Calidad (FONDONORMA)
- Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC)
- Instituto Argentinode Normalización (IRAM)
- Instituto Uruguayo de Normas Técnicas (UNIT)
 
 
 
 
 
 
 
 
ISO 2000
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E-mail copyright@iso.ch
Web www.iso.ch
Impreso en Suiza
 
 
 
 
Índice
 
1 Objeto y campo de aplicación
2 Fundamentos de los sistemas de gestión de la calidad
2.1 Base racional para los sistemas degestión de la calidad
2.2 Requisitos para los sistemas de gestión de la calidad y requisitos para los productos
2.3 Enfoque de sistemas de gestión de la calidad
2.4 Enfoque basado en procesos
2.5 Política de la calidad y objetivos de la calidad
2.6 Papel de la alta dirección dentro del sistema de gestión de la calidad
2.7 Documentación
2.8 Evaluación de los sistemas de gestión de lacalidad
2.9 Mejora continua
2.10 Papel de las técnicas estadísticas
2.11 Sistemas de gestión de la calidad y otros sistemas de gestión
2.12 Relación entre los sistemas de gestión de la calidad y los modelos de excelencia
3 Términos y definiciones
3.1 Términos relativos a la calidad
3.2 Términos relativos a la gestión
3.3 Términos relativos a la organización
3.4...