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Administración de RR.HH. - Idalberto Chiavenato
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Publicado porRodrigo Munizaga
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Administración de Recursos Humanos Idalberto Chiavenato

Índice de MateriasParte 1: Interacción entre personas y organización
.................................................. 2

Capítulo 1
–
Lasorganizaciones........................................................................... 3Capítulo 2
–
Las personas.................................................................................. 12Capítulo 3
–
Las personas y las organizaciones................................................ 18
Parte 2: Sistema de administración de recursos humanos
..................................... 20Capítulo 4
–
La administración de recursos humanos........................................ 24
Parte 3: Subsistema de provisión de recursos humanos
........................................ 28

Capítulo 5
–
Reclutamiento de personal............................................................. 35Capítulo 6
–
Selección depersonal.................................................................... 40
Parte 4: Subsistema de aplicación de recursos humanos
...................................... 49

Capítulo 7
–
Diseño de cargos............................................................................ 51Capítulo 8
–
Descripción y análisis de cargos................................................... 56

Capítulo 9
–
Evaluación deldesempeño............................................................ 62
Parte 5: Subsistema de Mantenimiento de Recursos Humanos
............................. 69

Capítulo 10
–
Compensación (administración de salarios)................................. 72Capítulo 11
–
Planes de beneficios sociales.......................................................86Capítulo 12
–
Higiene y seguridad en eltrabajo................................................. 91Capítulo 13
–
Relaciones laborales.................................................................. 100
Parte 6: Subsistema de Desarrollo de Recursos Humanos
.................................. 107

Capítulo 14
–
Entrenamiento y desarrollo de personal..................................... 110Capítulo 15
–
Desarrolloorganizacional........................................................... 117
Parte 7: Subsistema de Control de Recursos Humanos
....................................... 123

Capítulo 16
–
Base de datos y sistemas de información.................................. 125Capítulo 17
–
Auditoría de recursos humanos.................................................. 129
Parte 1 - Interacción Entre Personas y Organización
Laspersonas pasan la mayor parte de su tiempo viviendo o trabajando enorganizaciones. Las personas nacen, crecen, se educan, trabajan y se divierten dentro

Administración de Recursos Humanos Idalberto Chiavenato

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de organizaciones, las cuales determinan que los individuales dependan cada vez másde las actividades en grupo.Si bien
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las personas conforman las organizaciones, lasorganizacionesconstituyen para aquéllas un medio de lograr muchos y variados objetivos personales,que no podrían alcanzarse mediante el esfuerzo individual.La administración de recursos humanos (ARH) no existiría si no hubieraorganizaciones y personas que actúen en ellas. La ARH se refiere a la preparaciónadecuada, a la aplicación, al sostenimiento y al desarrollo de las personas en lasorganizaciones.Lasorganizaciones, los grupos y las personas son clases de sistemas abiertosque interactúan permanentemente con sus respectivos ambientes. El sistema abiertomuestra las acciones y las interacciones de un organismo vivo dentro del ambiente quelo rodea.El enfoque sistemático en ARH puede descomponerse en 3 niveles de análisis:1.

Nivel social:
la sociedad como macrosistema. Muestra la compleja e...