de todo un poco

“AÑO DE LA INDUSTRIA RESPONSABLE Y DEL COMPROMISO CLIMÁTICO”

FACULTAD DE DERECHO Y CIENCIAS POLÍTICAS

TEMA:
“PRODUCTOS O SERVICIOS EDUCATIVOS EN LA LEY N° 29571”

CURSO: DERECHO DE LA COMPETENCIA

DOCENTE: DR. JOSÉ ZÚÑIGA RODRÍGUEZ

CICLO: XI-A

ALUMNOS:

Astete Martínez, Oscar
Mercado Cumpa, Karen
Santos Pérez, Franco

CHIMBOTE - PERÚ
2014
DEDICATORIAINTRODUCCIÓN
La presente monografía trata sobre “Los productos o servicios educativos”, en su contexto conceptual, doctrinal, procedimental –de haber alguna vulneración-, jurisprudencial y el análisis en el Derecho Comparado.
La ley N° 29571 –materia de análisis en este trabajo-, data tres artículos en los que señala los derechos –reconocidos- que merecemos cadapersona que adquirimos un producto o servicio educativo. Ya que es de conocimiento universal, que las personas y/o empresas que tienen el poder de dominio de un determinado bien o servicio, (casi) siempre atenta contra el débil –el consumidor-. Son muchos los años en los que nos podemos remontar a situaciones como estas, aún más, cuando no existía un órgano que defienda al consumidor –como lo esel INDECOPI-. Porque hablamos de escuelas, universidades, Centros de Estudios Técnicos, Institutos, librerías, editoriales de mucho renombre, etc., etc., etc.; las cuales gozan de un cierto privilegio –que ellos mismos se otorgan-, y en determinados momentos vulneran y atacan al consumidor –de sus propios bienes o servicios-.
Es por eso que la citada ley en el párrafo anterior, la denominada“Código de Protección y Defensa del Consumidor”, prescribe los derechos de los consumidores y los deberes que tienen para con nosotros –los consumidores- de los centros y programas educativos; las cuales, ahora están más reguladas, y son más asequibles al consumidor, porque ya no estamos en una evidente situación de indefensión –como en años de antaño-, ya que ahora podemos sentirnos –utilizando untérmino del Derecho Procesal Penal-, en “igualdad de armas o condiciones”, porque tenemos las grandes chances de defendernos, por ejemplo en situaciones tales como incremento de pensiones, aumento de montos de matrículas, obligaciones a comprar determinados libros, de determinadas librerías, a determinado proveedor; u otro caso análogo.
Sin más preámbulo, daremos inicio a analizar el presente tema,para que con la ayuda de los mecanismos legales podamos hacer entender aún más estos temas, que son temas de universal importancia, debido a que todos en algún momento determinado fuimos, somos y/o seremos consumidores educativos.
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN.................................................................................................3
PRODUCTOS O SERVICIOSEDUCATIVOS.....................................................5
I. BASE LEGAL NACIONAL...................................................................6
II. CONCEPTOS BÁSICOS.....................................................................7
III. IDONEIDAD EN PRODUCTOS Y SERVICIOS EDUCATIVOS.....................................................................................8
IV. DERECHOS ESCENCIALES DE LOSCONSUMIDORES EN LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS EDUCATIVOS.....................................9
V. DEBER DE INFORMAR DE LOS PROGRAMAS Y CENTROS EDUCATIVOS...................................................................................12
VI. DERECHO COMPARADO................................................................12
a.CHILE...........................................................................................12
b. COLOMBIA..................................................................................13
NOTICIAS..........................................................................................................16
1. DETECTAN IRREGULAR PROCESO DE MATRÍCULA EN COLEGIOS PRIVADOS EN LIMA..............................................................................17
2....