De todod

El origen y su características

EL COMERCIO ELECTRÓNICO
Prof. Wilfredo Casquero T.

Tecnologías de la Información y Comunicaciones
 Las TIC son herramientas teórico

conceptuales, soportes y canales que procesan, almacenan, sintetizan, recuperan y presentan información de la forma más variada.  Los soportes han evolucionado en el transcurso del tiempo (telégrafo óptico, teléfono fijo,celulares, televisión) ahora en ésta era podemos hablar de la computadora y de la Internet.

Importancia de las TIC
 El uso de las TIC representa una variación notable en la

sociedad y a la larga un cambio en la educación, en las relaciones interpersonales, en la forma de difundir y generar conocimientos y obviamente los negocios.

Definición de Comercio
 Se denomina comercio a laactividad socioeconómica consistente en la compra y venta de bienes, sea para su uso, para su venta o para su transformación. Es el cambio o transacción de algo a cambio de otra cosa de igual valor.

Evolución del comercio
Asia Menor, en el siglo VIII a.C
no siempre el otro necesitaba aquello de lo que uno disponía Se tuvo que buscar otras formas de pago ganado, trigo, etc.

Salario TruequeOtras Formas de Pago
En el mundo Arabe Musulman Siglo X. En Europa en el Siglo XV. surgió a finales del siglo XVIII

Moneda Dinero Electrónico

Papel-Moneda Tarjetas

Letras de cambio

E-COMMERCE
Internet

E-Commerce
 Definición: El e-commerce (del anglicismo

Electronic Commerce) consiste en comprar y vender productos o servicios a través de sistemas electrónicos como elInternet y otras redes computacionales. El intercambio conducido electrónicamente ha crecido de manera dramática desde la masificación del Internet.

Características del E-Commerce
 Cantidad de usuarios
 Procedencia y ubicación geográfica.  Formas de contacto  Rapidez  Interactividad  Facilidad de administración  Costos de gestión  Disponibilidad de horarios

E-Business
 E-business esla mejora en el funcionamiento

de un negocio por medio de la conectividad, la conexión de la cadena de valor entre negocios, proveedores, aliados y sus clientes con el fin de lograr mejores relaciones con los clientes, reducir costos al desintermediar e integrar procesos de negocio, además de penetrar nichos o segmentos de mercado rentables

Evolución de los Negocios en Línea

E-BusinessCRM SCM E-Procurement

E-Commerce

Web Corporativa
E-mail

Funcionalidades

Tipos de E-Commerce
 B2B – Business to Business
 Son negocios de Comercio entre empresas  Ejemplo de este es la relación Cliente-proveedor.

Tipos de E-Commerce
 B2C– Business to Consumer
 operaciones comerciales llevadas a cabo por una

empresa y dirigidas al consumidor final.  Venta de productosfinales a un consumidor

Tipos de E-Commerce
 C2C– Consumer to Consumer
 Operación comercial llevada a cabo entre dos

consumidores.  Subastas en las que usuarios particulares venden productos

Tipos de E-Commerce
 B2G / C2G– Business/Consumer to

Government
 Relaciones con las administraciones públicas y los

ciudadanos, empresas u otras administraciones.  Pago de impuestosy otras gestiones.

Tipos de E-Commerce
 P2P– Peer to Peer
 Se trata de la comunicación directa entre dos

clientes a través de e-mail o internet.  Intercambio de música P2P o los préstamos personales .

Estadísticas de Internet
Regiones África Asia Europa Oriente Medio Norte America Latinoamerica / Caribe Oceania / Australia TOTAL MUNDIAL Poblacion % Poblacion Usuarios, dato %Población % Uso Crecimiento ( 2007 Est.) Mundial más reciente (Penetración) Mundial ( 2000-2007 ) 933,448,292 14.2 % 43,995,700 4.7 % 3.5 % 874.6 % 3,712,527,624 56.5 % 459,476,825 12.4 % 36.9 % 302.0 % 809,624,686 12.3 % 337,878,613 41.7 % 27.2 % 221.5 % 193,452,727 2.9 % 33,510,500 17.3 % 2.7 % 920.2 % 334,538,018 5.1 % 234,788,864 70.2 % 18.9 % 117.2 % 556,606,627 8.5 % 115,759,709 20.8 % 9.3 %...