DE VENDEDOR A LIDER EN VENTAS
Páginas: 4 (768 palabras)
Publicado: 14 de mayo de 2015
DE VENDEDOR A LIDER EN VENTAS
Características que debe tener un vendedor para convertirse en un líder de venta:
1- Ser apasionado; debe mantenerse positivo y entusiasta para transmitirlo a todoel equipo de ventas.
Es clave para vender más. Si no sabes en qué situación está tu empresa y cómo está realmente el mercado y la competencia, no podrás ofrecer argumentos reales para que tecompren.
OBJETIVOS
Retener la atención de los usuarios, despertar su interés y seducirles para conseguir que hagan algo concreto: Que nos llamen, que contraten un servicio, que compren algún producto.
¿QuéREVISAREMOS?
¿Qué estoy haciendo mal? ¿Qué puedo mejorar? ¿Por qué merezco que me compren o qué está haciendo mi empresa para que nos compren y qué otra cosa podríamos hacer?
PROPUESTA
Es muycomún que una vez realizada la transacción comercial tendamos a olvidarnos por completo del cliente.
¿qué hay después de la venta? ¿Será necesario hacer más esfuerzos? ¡Por supuesto que sí! El retoapenas ha comenzado.
DINAMICA
El seguimiento de postventa
La clave del éxito esta en mantener una comunicación constante con nuestros clientes y así detectar deseos y necesidades únicos para cadauno de ellos.
Algunas herramientas que podemos utilizar después de haber cerrado efectuado una venta son:
Notas de agradecimiento. 48 horas después de haber efectuado la compra, usted puede enviaruna nota de agradecimiento e incluyendo datos de contacto para cualquier duda en la instalación, uso e información importante.
Llamada para conocer la experiencia postventa. A los 30 días habersehecho la compra, llame para conocer la experiencia que ha tenido el cliente con el producto y si tuviera cualquier duda, es buen momento para resolverla. Nunca pierda la oportunidad de preguntar: ¿cómopodemos ser mejores? ¿Qué otro servicio le gustaría que ofreciéramos? Estas preguntas son una excelente fuente de ideas para productos nuevos.
Enviar ofertas de nuevos productos o productos...
Características que debe tener un vendedor para convertirse en un líder de venta:
1- Ser apasionado; debe mantenerse positivo y entusiasta para transmitirlo a todoel equipo de ventas.
Es clave para vender más. Si no sabes en qué situación está tu empresa y cómo está realmente el mercado y la competencia, no podrás ofrecer argumentos reales para que tecompren.
OBJETIVOS
Retener la atención de los usuarios, despertar su interés y seducirles para conseguir que hagan algo concreto: Que nos llamen, que contraten un servicio, que compren algún producto.
¿QuéREVISAREMOS?
¿Qué estoy haciendo mal? ¿Qué puedo mejorar? ¿Por qué merezco que me compren o qué está haciendo mi empresa para que nos compren y qué otra cosa podríamos hacer?
PROPUESTA
Es muycomún que una vez realizada la transacción comercial tendamos a olvidarnos por completo del cliente.
¿qué hay después de la venta? ¿Será necesario hacer más esfuerzos? ¡Por supuesto que sí! El retoapenas ha comenzado.
DINAMICA
El seguimiento de postventa
La clave del éxito esta en mantener una comunicación constante con nuestros clientes y así detectar deseos y necesidades únicos para cadauno de ellos.
Algunas herramientas que podemos utilizar después de haber cerrado efectuado una venta son:
Notas de agradecimiento. 48 horas después de haber efectuado la compra, usted puede enviaruna nota de agradecimiento e incluyendo datos de contacto para cualquier duda en la instalación, uso e información importante.
Llamada para conocer la experiencia postventa. A los 30 días habersehecho la compra, llame para conocer la experiencia que ha tenido el cliente con el producto y si tuviera cualquier duda, es buen momento para resolverla. Nunca pierda la oportunidad de preguntar: ¿cómopodemos ser mejores? ¿Qué otro servicio le gustaría que ofreciéramos? Estas preguntas son una excelente fuente de ideas para productos nuevos.
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