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17. La administración industrial y general de Henri Fayol

la forma de suplir sus deficiencias, la equidad no excluye la energía ni el vigor,
pero requiere de mucha experiencia, buen sentido ybondad.
• Principio de estabilidad del personal: aunque los cambios de personal son
inevitables por la edad, la enfermedad, el retiro, la muerte, la incompetencia
o la deslealtad, se puede asegurar quepara el bien de la empresa, la esta­
bilidad de sus trabajadores es lo más conveniente. Los cambios perturban
la organización del trabajo. Una persona requiere tiempo para iniciarse en
una función nuevay adoctrinamiento para llegar a desempeñarla bien, si está
dotada de las condiciones necesarias para hacerlo. La frecuente rotación de
personal, sin una adecuada planeación y capacitación, trae gravesproblemas
en el rendimiento del trabajo y deteriora la motivación del trabajador, cuya
natural expectativa es su seguridad en el empleo.
• Principio de iniciativa: el hombre inteligente –diceFayol–, experimenta las
más vivas sensaciones cuando es capaz de concebir un plan y asegurar su
ejecución: es la concreción de su capacidad creadora. El principio de iniciativa
consiste, pues, en lacapacidad de concebir ideas y de llevarlas a la práctica. El
hecho de concebir ideas, sin posibilidades de implementación, es un ejercicio
inútil en el campo empresarial. En igualdad de circunstancias un jefeque sabe
inspirar la iniciativa entre su personal es infinitamente superior a otro que no
sabe hacerlo.
• Principio de la unión del personal o espíritu de cuerpo: la armonía, la soli­
daridad y launión del personal constituyen la mayor fuerza de una empresa.
Se requiere de un verdadero talento para mantener la unión; en cambio, no se
requiere mucha inteligencia para dividir. Hay quienes piensanque se debe divi­
dir para reinar. Esto puede ser conveniente tratándose de combatir al enemigo.
Cuando se divide a los propios se debilita la empresa.
El espíritu de cuerpo se desarrolla en todo...