debate norma ISO

INTRODUCCIÓN.

La realización de este trabajo es con fines académicos y de justificar nuestro punto de vista en un debate con respecto a la pregunta ¿Por qué algunos que han implantado ISO piensanque al implantar especificaciones, normas y procedimientos no necesariamente se llega a tener calidad?, en la cual estamos a favor de esta y respaldaremos el ¿porque?.¿POR QUÉ ALGUNOS QUE HAN IMPLANTADO ISO PIENSAN QUE AL IMPLANTAR ESPECIFICACIONES, NORMAS Y PROCEDIMIENTOS NO NECESARIAMENTE SE LLEGA A TENER CALIDAD?



Estamos a favoro enfocándonos de forma positiva en cuanto a la respuesta que daremos en el debate, porque aunque se tengan normas y especificaciones estas pueden llegar a su fecha de vencimiento y ya no se tienecomo demostrar que se llegó a la calidad, además que existe una frase verdadera que dice que la calidad o perfección no existe porque si existiera ya no habría nada que mejorar y todo se quedaría en unpunto estancado sin poder avanzar más.

ARGUMENTACIÓN
Implementar un sistema hacia la calidad como ISO 9000 requiere más que educación en la norma, es necesario hacer un proceso de sensibilizaciónque involucre a todos los actores de la empresa, entendiendo la sensibilización no como una fase académica del proceso o como un marco conceptual, la sensibilización debe ser más que eso, debe ser unproceso de facilitación y de concientización hacia el cambio, el cual aportará elementos que creen un ambiente favorable para el nuevo sistema de calidad en la empresa.
Es necesario entonces queantes de iniciar un proceso ISO, se intervenga la cultura de la empresa y el mismo clima, orientándolo hacia una posición favorable o propicia para recibir el sistema de calidad que se propone en elsistema ISO.
"Si no se atiende previamente la cultura organizacional y si no se crean las condiciones favorables del clima laboral, el efecto del sistema de calidad ISO será visto como otra de las...