Deber 1

1. Establezca diferencias entre aplicar el ciclo de control para el status quo o con fines de mejoramiento del sistema de la empresa.

Ciclo Control
Mejoramiento del sistema
Cumplir Estándares,procedimientos o protocolos establecidos
Busca maneras de hacer mejor el trabajo
Verificar las condiciones del proceso son estables
Todo trabajo es un proceso se debe elevar capacidades para entregarmejores bienes y servicios
Los resultados deben satisfacer las necesidades y expectativas del cliente
Se logra resultados nunca obtenidos

2. Cuáles eventos dentro de los procesos no agregan valor?Los procesos evolucionan con el tiempo. Lo que fue una actividad necesaria en el pasado, tal vez ya no lo sea ahora por los cambios en la tecnología y los deseos o las exigencias del cliente.

Alidentificar las actividades adicionales en el mapa de proceso, es fácil ver que tal vez algunas de estas actividades ya no son necesarias y es posible desecharlas.

3. Aplicar Kaizen ayudan a lograrmejoras a través de la innovación. Reflexione sobre un punto

La innovación quiere decir cambiar todo lo que se conoce, lo que se hace y como se hace, se llama reingeniería.

Aplicar innovacióndependiendo de la empresa sería necesario, pero de muy alto costo ya que se debe cambiar todo lo que se conoce, invertir en tecnología, capacitación, educación y entrenamiento daría mayores resultados a losconocidos.

Se debe analizar muy bien el tipo de empresa para realizar una reingeniería ya que para mi criterio cambiar todo tampoco es bueno.









4. Describa los elementos (8Ms) que componen ladinámica de un proceso de negocio

Identificar los procesos necesarios para el sistema de gestión de calidad
Determinar la secuencia e interacción de estos procesos
Determinar los criterios ymétodos necesarios para asegurarse de que tanto la operación como el control de estos procesos sean eficaces
Asegurar la disponibilidad de los recursos
Realizar el seguimientos y medición de los procesos...