DEBER EMPRESA DIRECCION ESTRATEGICA


DYR SOLUCIONES INFORMATICAS
PLANIFICACION ESTRATEGICA
INTRODUCCION
ANTECEDENTES DE LA EMPRESA
DYR SOLUCIONES INFORMÁTICAS es una empresa que brinda soporte y asesoría técnico informático a personas naturales, empresas e instituciones.
D.Y.R.
Soluciones Informáticas
Asistencia Tecnológica

La empresa es conocida y reconocida por sus clientes como una empresa que cumple acabalidad, a tiempo con atención personalizada debido a que existe empoderamiento del técnico principal quien constantemente actualiza conocimientos en cuanto a tecnología.

DYR SOLUCIONES IFORMATICAS se crea en el año de 1998, por la creciente industria tecnológica y por creciente la falta de servicios de reparación y mantenimiento a los numerosos equipos informáticos que sufrían daños debido al usoFILOSOFIA INSTITUCIONAL Y COMPROMISO SOCIAL
MISION
DYR SOLUCIONES INFORMÁTICAS es brindar soporte y asesoría técnico informático a personas naturales, empresas e instituciones; ofreciendo servicios de reparación y mantenimiento de PC´S, instalación y administración de redes, Web Hosting, diseño y administración de páginas Web, venta de equipos y suministros de computación con una atenciónpuntual y personalizada.




VISION
Ser una empresa sólida con una amplia cartera de clientes satisfechos en la ciudad con proyección atender a toda la zona centro del país.

FILOSOFIA EMPRESARIAL O VALORES INSTITUCIONALES
- Satisfacción al cliente
- Responsabilidad
- Innovación
- Puntualidad
- Trabajo en equipo

DIAGNOSTICO ESTRATEGICO

ANALISIS INTERNO

EMPRESA, DYR SOLUCIONES INFORMATICAS nocuenta con un organigrama estructural funcional, por lo mismo todas las funciones de la empresa se encuentras en los hombros de una sola persona el gerente propietario, sin apoyo para emprender nuevos proyectos de crecimiento institucional
A pesar de estos problemas la empresa tiene aceptación y reconocimiento de la clientela, con buenas posibilidades de crecimiento y expansión, ya que los clientesson fieles a la misma y por ellos se obtienen nuevos clientes.

PROVEEDORES, Los proveedores son parte fundamental en el buen desempeño de la empresa, mantiene buenas relaciones con los mismos en cuanto a financiamiento y puntualidad en la entrega de productos.


ANALISIS EXTERNO

COMPETENCIA, El mercado riobambeño últimamente ha experimentado un crecimiento significativo en empresas de índoleinformático ya sea en venta de equipos, como en asistencia lo que ha provocado que el mercado cada vez se reduzca.
Las fortalezas de la competencia es que cuenta con más personal y obviamente puede abarcar más clientes.

ECONOMICO, Por el continuo incremento de precios en productos tecnológicos y aranceles en la importación de productos el mercado decide la adquisición de otros productos oexperimentar nuevas opciones de compra que permitan obtener precios más económicos, en si cuando los precios subes el consumidor deja de adquirir ciertos productos o los sustituye perjudicando a las pequeñas empresas que viven de su preferencia.

GEOGRAFICO, se encuentra ubicada en la ciudad de Riobamba en la dirección Juan Montalvo 2729 y Junín.
Se trata de un microempresa que cuenta con talento humanolimitado.

SOCIAL, En los últimos años el crecimiento de la cultura tecnológica en Jóvenes es un factor que brinda oportunidades de crecimiento en el mercado.

TECNOLOGICO, Actualmente existe una tendencia general de crecimiento tecnológico por lo que cada vez se hace más necesaria la presencia de empresas que brinden servicios de reparación, mantenimiento y asesoría en el campo.

JURIDICO, lasúltimas reformas establecidas por el actual régimen ha reducido el mercado debido a que ahora varias instituciones que eran clientes deben hacer sus adquisiciones por el Portal de Compras Públicas, lo que merma el mercado.


ANÁLISIS FODA
FORTALEZAS
DEBILIDADES
Servicio de calidad y personalizado, que cumple las expectativas del cliente.
Se posee equipo y herramientas para el realizar trabajo....