deber gerencia
La puntualidad es algo tan primordial en la vida social, tanto en nuestras relaciones profesionales ypersonales. Ser puntual significa tener consideración hacia el prójimo, querer ayudarle a que su trabajo o su invitación sea un éxito, demostrar que nos interesa y que no queremos que pierda el tiempo pornuestra culpa. Las personas puntuales suelen ser más cumplidoras y más diligentes que las que no lo son, la impuntualidad es una prueba de mala educación.
En el mundo laboral y empresarial laimpuntualidad representa perdidas tanto económicas como de imagen organizacional porque demuestra una falta de dirección y liderazgo en sus miembros.
Algunos analistas han hecho estudios sobre los efectosperversos en la empresa de aquellas organizaciones en las que la falta de puntualidad es relevante y generalizada. Estas son algunas de las conclusiones, casi todas ellas predecibles.
1.Cohesión.- La impuntualidad de algunas personas mina la cohesión de los trabajadores de la empresa. La puntualidad de unos que contrasta con la impuntualidad de otros desanima y desmotiva aquellos trabajadoresmás comprometidos con la empresa.
2. Daños a la imagen.- Aquí la impuntualidad puede confundirse con falta de diligencia en prestar atención. En el mundo externo de la empresa (clientes,proveedores, bancos, etc.) una falta de puntualidad es sinónimo de deficiente capacidad organizativa, falta de interés, falta de seriedad, mala imagen, etc.
3. Productividad.- Por ejemplo, en una reunión detrabajo la falta de puntualidad, aparte de las tensiones que provoca, puede provocar retrasos acumulados y en cadena. Es el ejemplo de la impuntualidad de los jefes a determinadas reuniones que puedeocasionar retrasos en cadena, atascos, pérdidas de ritmo y paradas que se extiendan en toda la estructura jerárquica de la empresa. La falta de sincronización horaria y las esperas y retrasos...
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