deberes ama de llave

Cuáles son los deberes de un ama de llaves en un hotel

En un hotel, las funciones más importantes recaen en el ama de llaves. Si el ama de llaves no ha hecho su trabajo de forma eficiente, elhotel podría perder el negocio. Los huéspedes de hotel esperan que sus habitaciones estén limpias, pulcras con atención en todos los detalles. La limpieza de un hotel es un factor clave de venta.
Tieneque tener muy buena comunicación  con recepción para tener sus habitaciones disponibles para la venta  , llevar un seguimiento de mantenimiento en todas las áreas  y habitaciones   tiene que informarla que están fuera de servicio las habitaciones que tengan algún problema, ya que no se pueden rentar. Planea por semana la ocupación para tener sus staff in adecuado a la operación,  la  calidad delservicio sea excelente y que las expectativas del huésped  queden satisfechas  y sea un huésped leal a nuestra empresa. La calidad del servicio no es tangible    "es intangible" Nuestro huésped lotiene que sentir.
a) Ama de Llaves: Es la persona encargada para ser la responsable y estar al frente del departamento, siendo su principal responsabilidad la limpieza y preparación de lashabitaciones, salones de eventos y del hotel en general
Se encarga de gestionar el personal y material requeridos para el buen desempeño de sus tareas.
Es el responsable de la conservación y mantenimientodel mobiliario, lencería, maquinaria y utensilios de los que llevara control mediante un inventario que realizara periódicamente, en el que deberán constar los deterioros, bajas, pérdidas y reposiciones.b) Supervisoras: se encarga de la coordinación bajo las órdenes de la gobernanta del control, supervisión y revisión de la limpieza de las habitaciones como de todas las áreas públicas yadministrativas de un hotel, así como de coordinar el stock de las existencias.
Su principal función es ayudar a la gobernadora o ama de llaves en el desempeño de sus funciones y sustituirla durante su...