Deberes Y Derechos Del Consumidor
Páginas: 2 (268 palabras)
Publicado: 23 de julio de 2012
Introducción:
Hoy en día se puede comprar de casi todo, compramos en las tiendas, supermercados por televisión por internet… todo
Si compras un producto que no tiene ninguna normade calidad, que presenta cualquier fallo o pone en peligro la salud, puedes y debes reclamar. Tu reclamación puede empezar en una asociación de consumidores y acaba este lostribunales.
Como consumidores que somos, vamos a conocer nuestros derechos y deberes...
Los deberes y derechos del consumidor
Los deberes del consumidor:
* Realizar sus compras ycontrataciones sólo en el comercio establecido.
* Leer detalladamente los contratos antes de firmarlos, de manera que pueda comprender totalmente su contenido.
* Exigir elcumplimiento de la publicidad. Lo que dice la publicidad es exigible como parte del contrato.
* La publicidad debe inducir a engaño.
* Adoptar las medidas que sean necesarias paraevitar riesgos derivados del uso o consumo de bienes o servicios.
* Informarse y buscar los medios para acceder a la educación que le permita un consumo responsable.
Derechos delconsumidor:
* Hacer valer su derecho a la libre elección en todos sus actos de consumo.
* Exigir la información que le permita comparar y realizar elecciones fundadas, ya seaen precios, condiciones de contratación, sistemas de rotulación.
* Leer contratos, etiquetas y rotulados antes de comprar.
* Leer y entender las instrucciones de los que seconsumirá.
* No hacer denuncias temerarias en contra de proveedores, sin fundamentos.
* Buscar los medios para tener educación que permita ejercer un consumo responsable.Dirección web
Sitio web: http://www.sernac.cl/sernac2011/
Teléfono: 600 594 6000
Atención de Público en Región Metropolitana, Sernac y Sernac Financiero: Teatinos 333, 2do piso.
Hoy en día se puede comprar de casi todo, compramos en las tiendas, supermercados por televisión por internet… todo
Si compras un producto que no tiene ninguna normade calidad, que presenta cualquier fallo o pone en peligro la salud, puedes y debes reclamar. Tu reclamación puede empezar en una asociación de consumidores y acaba este lostribunales.
Como consumidores que somos, vamos a conocer nuestros derechos y deberes...
Los deberes y derechos del consumidor
Los deberes del consumidor:
* Realizar sus compras ycontrataciones sólo en el comercio establecido.
* Leer detalladamente los contratos antes de firmarlos, de manera que pueda comprender totalmente su contenido.
* Exigir elcumplimiento de la publicidad. Lo que dice la publicidad es exigible como parte del contrato.
* La publicidad debe inducir a engaño.
* Adoptar las medidas que sean necesarias paraevitar riesgos derivados del uso o consumo de bienes o servicios.
* Informarse y buscar los medios para acceder a la educación que le permita un consumo responsable.
Derechos delconsumidor:
* Hacer valer su derecho a la libre elección en todos sus actos de consumo.
* Exigir la información que le permita comparar y realizar elecciones fundadas, ya seaen precios, condiciones de contratación, sistemas de rotulación.
* Leer contratos, etiquetas y rotulados antes de comprar.
* Leer y entender las instrucciones de los que seconsumirá.
* No hacer denuncias temerarias en contra de proveedores, sin fundamentos.
* Buscar los medios para tener educación que permita ejercer un consumo responsable.Dirección web
Sitio web: http://www.sernac.cl/sernac2011/
Teléfono: 600 594 6000
Atención de Público en Región Metropolitana, Sernac y Sernac Financiero: Teatinos 333, 2do piso.
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.