DEBERES Y DERESCHOS DEL CONSUMIDOR
Páginas: 3 (531 palabras)
Publicado: 11 de noviembre de 2014
Tus Deberes y Derechos como Consumidor Financiero
Sin perjuicio de los derechos y deberes consagrados en otras disposiciones legales vigentes, los consumidores financieros, en adelante usuarios,entendiendo por estos a los Clientes, beneficiarios, afiliados de las Compañías Seguros del Estado S.A. y Seguros de Vida del Estado S.A, en adelante las Compañías, o cualquier persona que, a laluz de las disposiciones legales, cuente con dicha calidad, tendrán, durante todos los momentos de su relación con la Compañía los siguientes deberes y derechos :
Deberes del Consumidor
Recuerde quecomo consumidores no solo tenemos derechos, sino también deberes. Tome nota de sus obligaciones como consumidor Informado, Inteligente, involucrado.
Realizar sus compras y contrataciones sólo enel comercio establecido.
Leer detalladamente los contratos antes de firmarlos, de manera que pueda comprender totalmente su contenido. Si no entiende no firme.
Tomar sus decisionesde compra libre e informadamente.
Exigir el cumplimiento de la publicidad. Lo que dice la publicidad es exigible como parte del contrato. La publicidad debe ser veraz, comprobable y no inducir aengaño.
Rechazar los cobros indebidos, por bienes o servicios que no haya comprado o aceptado.
Informarse sobre los bienes y servicios ofrecidos en el mercado, su precio, condiciones decontratación y otras características relevantes, antes de tomar una dedición de compra.
Solicitar la reparación o indemnización por los daños materiales y morales derivados de actos deconsumo, y de acuerdo a los medios que indica la Ley.
Adoptar las medidas que sean necesarias para evitar riesgos derivados del uso o consumo de bienes o servicios
.
No hacer denunciasimprudentes en contra de proveedores, vale decir, denuncias carentes de fundamento.
Informarse y buscar los medios para acceder a la educación que le permita un consumo responsable
TUS DERECHOS...
Sin perjuicio de los derechos y deberes consagrados en otras disposiciones legales vigentes, los consumidores financieros, en adelante usuarios,entendiendo por estos a los Clientes, beneficiarios, afiliados de las Compañías Seguros del Estado S.A. y Seguros de Vida del Estado S.A, en adelante las Compañías, o cualquier persona que, a laluz de las disposiciones legales, cuente con dicha calidad, tendrán, durante todos los momentos de su relación con la Compañía los siguientes deberes y derechos :
Deberes del Consumidor
Recuerde quecomo consumidores no solo tenemos derechos, sino también deberes. Tome nota de sus obligaciones como consumidor Informado, Inteligente, involucrado.
Realizar sus compras y contrataciones sólo enel comercio establecido.
Leer detalladamente los contratos antes de firmarlos, de manera que pueda comprender totalmente su contenido. Si no entiende no firme.
Tomar sus decisionesde compra libre e informadamente.
Exigir el cumplimiento de la publicidad. Lo que dice la publicidad es exigible como parte del contrato. La publicidad debe ser veraz, comprobable y no inducir aengaño.
Rechazar los cobros indebidos, por bienes o servicios que no haya comprado o aceptado.
Informarse sobre los bienes y servicios ofrecidos en el mercado, su precio, condiciones decontratación y otras características relevantes, antes de tomar una dedición de compra.
Solicitar la reparación o indemnización por los daños materiales y morales derivados de actos deconsumo, y de acuerdo a los medios que indica la Ley.
Adoptar las medidas que sean necesarias para evitar riesgos derivados del uso o consumo de bienes o servicios
.
No hacer denunciasimprudentes en contra de proveedores, vale decir, denuncias carentes de fundamento.
Informarse y buscar los medios para acceder a la educación que le permita un consumo responsable
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