debes de ISO 9001

“La integración de sistemas de gestión normalizados sobre la base de los procesos”
Estudio a partir de un panel de expertos en el ámbito del Centro Andaluz para la Excelencia en la
Gestión.

LA INTEGRACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN
NORMALIZADOS SOBRE LA BASE DE LOS PROCESOS

ÍNDICE

1.Introducción.................................................................................................. 2
1.1. Breve introducción a la norma UNE 66177:2005. ............................................... 3
1.2. La gestión por procesos como “vía para la integración”...................................... 3
1.3. La gestión por procesos en la norma UNE 66177:2005...................................... 3
1.4. La necesidad de analizar el contexto para la integración de sistemas................ 32. Objetivos. ...................................................................................................... 3
3. Metodología utilizada en el estudio. ........................................................... 3
4. Desarrollo...................................................................................................... 3
4.1 Método de análisis de contexto para la integración:Parámetros. ........................ 3
4.2 Método de representación de procesos de forma integrada ................................ 3

5. Conclusiones................................................................................................ 3
6. Referencias ................................................................................................... 3
Anexos.............................................................................................................. 3
ANEXO 1: Adaptación a lista de chequeo del método de evaluación del nivel de madurez ... 3
ANEXO 2: Despliegue de los parámetros complejidad, alcance y riesgo en variables. .......... 3
ANEXO 3: Matrices de evaluación para el análisis de contexto para la integración................ 3

Autor: MiguelÁngel Carmona Calvo (IAT)
Septiembre 2008

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“La integración de sistemas de gestión normalizados sobre la base de los procesos”
Estudio a partir de un panel de expertos en el ámbito del Centro Andaluz para la Excelencia en la
Gestión.

1. Introducción.
En la actualidad, muchas son las organizaciones que han decidido abordar la
gestión de determinadas áreas de gestión mediantela aplicación de normas
reconocidas (nacionales y/o internacionales).
Estas normas constituyen sin duda referencias de gran utilidad que permiten
dar estructura y fundamento a la manera de llevar a cabo unas determinadas
actividades, y de ejercer un control sobre las mismas.
La calidad, el medio ambiente y la seguridad y salud en el trabajo son algunas
de las áreas de gestión en las quefácil y rápidamente se pueden identificar
normas internacionales que son ampliamente utilizadas por muchas
organizaciones a nivel internacional.
En la siguiente figura se muestra gráficamente la estructura de las normas
principalmente aplicadas en las áreas de gestión de calidad (ISO 9001:2000),
gestión ambiental (ISO 14001) y la gestión de la seguridad y salud en el trabajo
(OHSAS 18001):ESTRUCTURA
ISO 9001:2000

ESTRUCTURA
ISO 14001:2004

ESTRUCTURA
OHSAS 18001:2007

Mejora continua

4.6

Revisión por la
Dirección

Mejora continua

Política
medioambiental

4.2
4.6

Control y acción
correctora

P

ENFOQUE
COMÚN

A

D
C

Implantación y
funcionamiento

Política de
Seguridad y
Salud Trabajo

4.2

4.3

Planificación
4.5

Revisión por laDirección

4.3

Planificación
4.5

4.4

Verificación y
acción
correctora

Implementación
y operación

4.4

P – Plan(Planificar)
D – Do(Hacer)
C – Check(Verificar)
A – Act(Actuar)

CICLO DE MEJORA CONTINUA

Ante la proliferación de este tipo de normas de gestión y de su implantación, y
considerando que todas ellas están soportadas en unos principios comunes, es...