Debilidades Y Fortalezazs Del Centro De Hidroterapia

DEBILIDADES Y FORTALEZAZS DEL CENTRO DE HIDROTERAPIA
RESUMEN

Con la visita al centro de hidroterapia se logran identificar las fortalezas y debilidades; al igual conocer suinfraestructura, personal operativo, y todos sus servicios en general; con el fin de corregir y aplicar en un escenario futuro en mi centro de estética.

INTRODUCCION

Con la realización de estetrabajo se identificaron las fortalezas; lo cual hace que este centro de hidroterapia sea visitado por turistas usuarios y su habitantes, con la certeza de recibir un buen servicio.

De igualmanera se observaron falencias en la prestación de los servicios que allí se prestan causando inconformidad por algunos usuarios del lugar y siendo de poca importancias para otros.DEBILIDAD DEL CENTRO DE HIDROTERAPIA

1. No tener personal capacitado que domine diferentes idiomas, para ofrecer un mejor servicio a los mismos

2. El personal operativo no tienesentido de pertenencia, lo cual afecta directamente la atención o servicio al cliente

3. El no contar con una infraestructura adecuada para la prestación de sus servicios
4. Que se realiceuna inducción previa antes de cada ciclo hidrotermal, donde se nombren la propiedades y beneficios de cada ciclo.

5. En el momento de pasar por ciclo de la lodo-terapia no cuentan conpersonal adecuado para la aplicación del mismo.


FORTALEZAS DEL CENTRO DE HIDROTERAPIA
1.Ser el único centro de hidroterapia termo-minero – medicinal que funciona con aguas termales enLatinoamérica

2. Estar localizado en una ciudad turística
3. Poder comercializar productos de estética y belleza derivados de las algas y el lodo termal.

4. Al ser el único centrode hidroterapia termonimero – medicinal en su género en Latinoamérica, aumenta el índice turístico del Boyacá, presentándose así un mayor desarrollo regional, social y económico.

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