DECÁLOGO

CONSEJO MEXICANO DE ARBITRAJE MÉDICO
CÓDIGO DE ÉTICA EN LA CONCILIACIÓN DE CONTROVERSIAS
MÉDICAS
DECÁLOGO DEL ÁRBITRO EN LA ETAPA DE CONCILIACIÓN

El conjunto de normas éticas profesionalesentendidas como los principios
de orden moral que deben guiar la actuación de todo profesional, cobran
una importancia especial tratándose del desempeño de los árbitros en
controversias médicas.
Deesta manera se establecen las reglas de conducta para que los
conciliadores puedan garantizar a las partes un proceso institucional con
estricto apego a la ética y promover un proceso conciliatorioconfiable para
la resolución de los conflictos.
El proceso conciliatorio es un acto voluntario, en un terreno neutral e
imparcial y ayuda a las partes en conflicto a resolver su diferencia. El roldel
conciliador consiste en facilitar el diálogo entre las partes promoviendo el
entendimiento; las ayudará a identificar sus puntos de controversia y a
buscar en forma creativa las distintasposibilidades para lograr un acuerdo
satisfactorio entre las mismas.
El respeto a las normas de ética profesional por parte de los conciliadores
tiene singular importancia, ya que constituye un vehículoesencial para
mantener la dignidad de los árbitros y el prestigio de la institución como
mecanismo alternativo de solución de conflictos, tomando siempre como
base la misión institucional depropiciar relaciones sanas entre los
profesionales de la salud y sus pacientes.
El conciliador debe estar altamente calificado para que con una percepción
humana pueda evitar la confrontación de laspartes en conflicto con
argumentos solidamente sustentados en la lex artis médica y apegados a
derecho.

DECÁLOGO DEL ÁRBITRO EN LA ETAPA DE CONCILIACIÓN

El conciliador:
I.

Deberá iniciar elproceso de conciliación respetando la voluntad de
las partes.

II.

Deberá analizar la inconformidad, sustentado en la verdad en cuanto
a los hechos, acorde con la lex artis y el derecho,...