DECALOGO BUEN TRATO

Decálogo para el buen trato
a las personas mayores

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Con la colaboración de

Hay grandes hombres que hacen
a todos los demás sentirse pequeños,
pero la verdadera grandeza consiste
en hacer que todos se sientan grandes.
Charles Dickens (1812-1870)

COORDINACIÓN:
María del Puerto Gómez Martín
Trabajadora Social.Vicepresidenta
de Gerontología SEGG.

Pura Díaz Veiga
Psicóloga. Vocal Ciencias Sociales
y del Comportamiento.

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Decálogo para el buen trato
a las personas mayores
Observatorio para favorecer
el buen trato a las personas mayores

El Buen trato es universal,
es el resultado del respeto de los derechos,
respeto a la DIGNIDADde la persona,
consiste en establecer una relación satisfactoria entre personas,
dar y recibir buen trato no tiene edad,
es una forma positiva de relación, consideración, reconocimiento,
implica reconocer al otro de igual a igual.

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© SOCIEDAD ESPAÑOLA DE GERIATRÍA Y GERONTOLOGÍA
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ÍNDICE
Cultura del Buen Trato..........................6
Principios de Buen Trato.......................8
Decálogo para dar Buen Trato
a las personas mayores....................... 10
Decálogo para recibir Buen Trato......15

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CULTURA DEL
BUEN TRATO

P

roporcionar un trato
adecuado en la sociedad, la
familia, los profesionales, losmedios de comunicación, genera
bienestar, dignifica la vejez,
enriquece nuestra sociedad.

B

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uen trato a mayores merece
el diseño de estrategias, de
campañas de sensibilización,
sostenibilidad y adaptación de
modelos de atención, de cuidados,
dirigidos a favorecer la autonomía,
evitar situaciones de dependencia,
hacia la atenciónindividualizada,
centrada en la persona, garantizando
la dignidad, dotando a los servicios
sociales y sanitarios de especialistas
en Geriatría y Gerontología.

Y G ER

ON

F

ormar a los cuidadores facilita
el buen trato, previene el trato
inadecuado y evita situaciones de
sobrecarga y claudicación familiar.

En el Buen Trato a las Personas Mayores,
TODOS SOMOS RESPONSABLES

F

avorecer lavisibilidad de la
heterogeneidad característica
de las personas mayores, el
envejecimiento saludable, la
planificación para envejecer
activamente, promocionar la
solidaridad intergeneracional
y el voluntariado.

O

frecer una atención integral
al final de la vida, en situaciones
de enfermedad avanzada, a las
personas mayores, a familias y
profesionales, desde los aspectos
físicos, emocionales, socialesy
espirituales, da sentido y esperanza.

F

acilitar el acceso a
recursos, información,
participación y decisión
en el plan de cuidados.

E

l acceso a tecnología
diseñada para prevenir
situaciones de riesgo y
dar apoyo, seguimiento
de su situación, relación
con profesionales, familia,
amigos, y mantener el
contacto con la realidad.
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PRINCIPIOS DE
BUEN TRATO
Valoración y reconocimientoindividual,
comunitario e institucional
Como ser humano, como persona.

Comunicación
Preguntar, escuchar y conocer qué es buen
trato para cada individuo, y siempre tratar
de ponerse en el lugar del otro.

Adaptación e individualidad
Recibir atención individual desde las
necesidades y preferencias centradas en
la persona.

Autonomía personal
Tomar decisiones, tener el control sobre
las decisiones que...