decalogo

Conclusión:

De acuerdo a las encuestas aplicadas a los estudiantes del instituto, llegamos a la conclusión que el 73% de estudiantes si encuentran los libros buscados, el 55% dice que seencuentran en buen estado los libros, el 77% encuentra los libros de acuerdo a su área, la mayoría con un 40% tarda aproximadamente 15 minutos en buscar un libro. Pero el 59% dice que la información de loslibros no están actualizados, así como el 72% menciona que no recibe ayuda del personal para encontrar un libro, por lo cual el 70% califican como regular el servicio del personal.
Entonces de quesirve que haya libros si su información no está actualizada y no es útil. Por otra parte según encuestas muestran que el servicio no es el adecuado ya que no reciben ayuda del personal y su actitud no esla adecuada.
Para llegar a esta conclusión tuvimos que comprobar y analizar el servicio en general de la biblioteca de acuerdo con los resultados de nuestras encuestas, al entrar a la biblioteca seempezó a evaluar el servicio del personal bibliotecario el resultado fue lo esperado de acuerdo a las encuestas, el servicio del personal no fue el adecuado ya que no recibimos ningun tipo de ayudapara saber los pasos para el prestamo de libros.
Continuamos con la búsqueda de nuestro libro con la ayuda de algunos letreros poco visibles que clasificaban los libros con el nombre de"Mercadotecnia". En este pasillo de libros con pasta de color azul no logramos encontrar nuestro libro ya que habia libros de otro color de pasta y nuestro libro no se encontraba en su "clasificacion".
Alrededorde los pasillos con los pocos letreros con unas instrucciones nada especificas continuamos viendo las clasificacion de libros y vimos que pocos coincidian con los libros que habian en ese pasillo. Alsalir de la biblioteca en la parte de arriba encontramos un letreo con el reglamento lo leimos y coincidimos en que la informacion no es nada completa y especifica ya que el reglamento expuesto en...