DECISIONES CON MULTIOBJETIVOS

CAPITULO V
DECISIONES CON MULTIOBJETIVOS.
JUAN ANTONIO DEL VALLE FLORES
Las personas en lo particular y cuando actúan como responsables de la dirección de organizaciones, regularmente esperan tomar decisiones que cumplan con varios objetivos y tratan de evaluar sus alternativas tomando en cuenta estos diferentes criterios.
No obstante, es un hecho que las técnicas cuantitativas máspopulares para selección de alternativas se basan en el objetivo de mejorar un aspecto específico, frecuentemente el económico, sin embargo en un afán de adecuar más los modelos de análisis a la realidad se debe contribuir a aumentar el interés por aquellas técnicas que consideran el efecto conjunto de varios objetivos durante el proceso de la toma de decisiones.
El identificar los objetivosrelevantes es un análisis importante para un tomador de decisiones, este problema de identificacion se complica cuando existen objetivos que interactuan entre si por la dificultad, si no imposibilidad, de obtener un peso relativo de estos objetivos.
En suma algunos autores establecen que tomar la mejor decisión implica establecer una secuencia de procedimiento semejante a la siguiente:
1.- Identificarlos objetivos a contemplar en una decisión.
2.- Ponderar por su importancia a cada uno de los objetivos.
3.- Identificar a las alternativas.
4.- Evaluar a las alternativas conforme a los objetivos establecidos.
5.- Elegir a la alternativa que mejor alcanza a cumplir con todos los objetivos deberá considerarse como la mejor.
6.- Examinar a la mejor decisión a fin de identificar posiblesconsecuencias futuras adversas.
7.- Los efectos de la decisión final se deberán controlar, tomando otras acciones para prevenir las consecuencias adversas del problema y tener seguridad que las acciones decididas se lleven a cabo.
Es importante hacer notar que la consideración de los efectos negativos de las decisiones se suelen incorporar dentro de los objetivos, integrandose el concepto másgeneralista de multiatributos o multicriterios; los atributos serían entonces todos aquellos aspectos que se desean observar como consecuencias de una decisión.
Los objetivos a visualizar en una decisión, se derivan basicamente de considerar los resultados esperados y los recursos disponibles para llevarla a cabo. Este tema no estará comprendido en estas notas y por lo tanto asumiremos que losobjetivos pueden ser establecidos con precisión y que son de suma relevancia para la decisión.
Sin embargo el determinar la relativa importancia de los objetivos multiples, el medir los resultados de las alternativas en terminos de estos atributos y obtener una medida comun de efectividad para el conjunto de resultados, conforman la esencia del problema de objetivos multiples que estudiaremos.Elementos en un Problema de Objetivos Multiples.
Un ejemplo para observar los distintos elementos de un problema de decisiones con multiobjetivos pudiera ser el relacionado con el reemplazo de equipo:
Suponer para este ejemplo:
A1 = alternativa de conservar la maquinaria.
A2 = alternativa de reemplazar la maquinaria.
G1 : Minimizar el costo anual de mantenimiento.
G2 : Minimizar el número detrabajadores que deben volver a capacitarse.
Sean:
Rjk = El resultado de tomar el j-ésimo curso de acción alternativo en terminos del k-ésimo objetivo.
V(Rjk) = El valor del resultado producido de seleccionar la j-ésima alternativa en terminos del k-ésimo objetivo.
Los resultados de cada una de estas alternativas en terminos de los dos objetivos son :
R11 = Un costo anual de $80 millones depesos.
R12 = Ninguna persona capacitada.
R21 = Un costo anual de $60 millones de pesos.
R22 = Veinte personas capacitadas.
Con objeto de comparar las dos alternativas en forma cuantitativa, deberán estimarse valores para cada resultado; posteriormente los valores deben ser ponderados de tal forma que reflejen la importancia de cada objetivo y finalmente una cifra numérica debera ser determinada...