Decisiones De Comunicacion
La comunicación de marketing es diseñada para transmitir al cliente el beneficio y el valor que ofrece un producto o servicio.
Comunicación es el dialogo que permite alas organizaciones y consumidores lograr satisfacer mutuamente sus acuerdos de intercambio.
Una comunicación efectiva es muy importante sobre todo en el marketing internacional, debido a las distanciasgeográficas, psicológicas y culturales que separan a las empresas de sus clientes e intermediarios.
Las principales herramientas de comunicación que utilizan las empresas exportadoras son:
Revistasde negocios: se pueden clasificar como
• Horizontales: Se enfocan en una función laboral en particular con repercusiones en ciertas líneas industriales
• Verticales: Tienen que ver con unaindustria especifica
Marketing directo: su objetivo es establecer una relación con el cliente con el fin de obtener respuestas inmediatas:
Marketing por teléfono:
• Hacia afuera: para venderdirectamente a los consumidores y negocios
• Hacia dentro: normalmente sin costo, para recibir pedidos de la televisión, anuncios impresos, catálogos etc.
Correo directo: Consiste en enviar una oferta,anuncio, recordatorio u otro material a una persona en una dirección específica.
Internet
• El sitio web debe estar bien diseñado y promovido.
• Permite a la empresa incrementar su presencia en elmercado
• Hace posible que los clientes tengan acceso a la información las 24 horas del día.
• Mejora el servicio al cliente pues hace posible que ellos se atiendan cuando y donde deseen.
Ferias oexposiciones
• Evento en el cual los fabricantes, distribuidores y otros proveedores exhiben sus productos a los clientes y proveedores.
Publicidad global
Es la transferencia de llamamientospublicitarios, mensajes, arte, reproducciones y fotografías de un país a otro. La capacidad de transferir una campaña de éxito por el mudo es una ventaja crítica para una compañía global.
Estandarización...
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