Decisiones estratégicas y no estratégicas.

» TAREA 1
» Decisiones estratégicas vs no estratégicas.

» Docente: Patricio Del Sol, Ph.D. Stanford, Profesor de la Pontificia
Universidad Católica de Chile
» Alumno: Sergio Carlos CerecerOchoa.

» Licenciado en Informática. Empresa: Telefónica Movistar
» Los Mochis, Sinaloa, México. 01/04/2014

DESICIONES ESTRATEGICAS

EXPLICACIÓN

Tema personal:
- Comprar una casa utilizandomi crédito infonavit y
pagarla vía nómina.

1.- Con la primera opción mi sueldo neto
sería menor.

- Comprar una casa utilizando mi crédito y el de mi
esposa y que a ambos nos descuenten víanómina.

2.- Con la segunda opción el sueldo de
ambos sería menor pero la casa se pagaría
en menos tiempo.

Tema empresa:
Cambiar el sitio del centro de atención a clientes a una
zona de la ciudadmas comercial y transitada.

Esto requiere una inversión pero un
aumento de clientes y ventas.

Contratar a otra empresa para realizar un proyecto
para el que mi empresa tiene poca experiencia.Si mi empresa realiza el proyecto ganaría
experiencia, si contrata a otra ganaría seguridad en
su culminación.

Abrir un nuevo departamento para atender casos
especiales de clientes.

Otraopción para decidir sería capacitar al personal
existente en atender casos de ese tipo.

Dejar de ofrecer los servicios que dejan menor ganancia
a la empresa para mejorar los servicios que danmayor
ganancia.

Al hacer esto ganaríamos tiempo y esfuerzo que
podríamos dedicar a los mejores servicios.

DESICIONES NO ESTRATEGICAS

EXPLICACIÓN

Personal:
Ir de compras para renovar miguarda ropa.

Elaborar un inventario general de activos de la empresa.

Realizar encuestas para calificar la atención a clientes que
hacen los ejecutivos.

Comprar artículos para re abastecer elalmacén.

Actualizar el sistema de información de la empresa.

Estas son decisiones que no implican
tantos factores a evaluar y que no
representan directamente un riesgo
para la persona u...